Министерство РФ по делам ГО ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также за организацию спасательных и восстановительных работ после стихийных бедствий.
Основные функции МЧС России
- Разработка нормативных правовых актов в области ГО ЧС.
- Организация и координация действий всех уровней управления в случае ЧС.
- Проведение профилактических мероприятий и подготовка населения к действиям в экстремальных ситуациях.
- Ликвидация последствий природных и техногенных катастроф.
- Обеспечение спасательных операций, включая пожарную и спасательную службы.
- Контроль за соблюдением требований по безопасности на предприятиях и в общественных местах.
Структура министерства
Отделы и управления
- Управление по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
- Управление пожарной безопасности.
- Управление спасательных и аварийно-спасательных работ.
- Управление по вопросам гражданской обороны.
- Управление информационных технологий и электронных сервисов.
- Управление международного сотрудничества в сфере ЧС.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство Алексей Владимирович Петров – министр РФ по делам ГО ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий. В состав руководства входят заместители, руководители управлений и главные специалисты.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 112 (единый номер экстренной помощи) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mchs.gov.ru – регистрация и подача заявок онлайн |
| Личный прием (по записи) | Прием в главном управлении по адресу: г. Москва, ул. Сретенка, 12 |
| График личного приема | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет) |
Как записаться на личный прием
Для записи на приём необходимо выполнить один из следующих способов:
- Войти в Личный кабинет на официальном сайте и выбрать услугу «Запись на личный прием».
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронный адрес info@mchs.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отзывы граждан и организации
МЧС России активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и ссылки на их публикацию:
- Положительные отзывы – благодарности за оперативную помощь в случае пожара, наводнения или землетрясения. Примеры можно найти в разделе «Положительные отзывы».
- Критические замечания – предложения по улучшению работы спасательных подразделений, ускорению выдачи компенсаций и повышению качества информационных сервисов. См. «Критика и предложения».
- Статистика удовлетворённости – ежегодно публикуется отчёт о результатах опросов граждан. Последний отчёт за 2025 год доступен здесь.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Обучающие программы и курсы
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии и карьерные возможности
Министерство РФ по делам ГО ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения, предупреждении и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Благодаря современной информационной инфраструктуре, удобному личному кабинету и доступным каналам связи (горячая линия 112, телефон справочного отдела, электронная почта) каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь и предоставить обратную связь.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт МЧС России и подписаться на их официальные каналы в социальных сетях.