Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЦРСМ) отвечает за формирование государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, интернета и массовых медиа. На официальном интернет‑ресурсе министерства можно получить актуальные новости, нормативные правовые акты, сведения о государственных услугах и многое другое.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://digital.gov.ru
На сайте размещены разделы: «Новости», «Документы», «Госуслуги», «Контакты», «Личный кабинет», «О министерстве», «Структура», «Руководство», «Обратная связь» и др.
Контактные данные - Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
- Телефон (приёмная): +7 (495) -71‑80‑00
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑222‑15‑01
- Электронная почта: info@digital.gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑80‑01
Личный кабинет
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
- Телефон (приёмная): +7 (495) -71‑80‑00
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑222‑15‑01
- Электронная почта: info@digital.gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑80‑01
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://digital.gov.ru/lk. В кабинете доступны:
- Подписание и подача электронных документов;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах;
- Персональная история взаимодействия с министерством.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе министерства. Для записи на приём необходимо воспользоваться формой онлайн‑записи или позвонить по телефону приёмной.
Как записаться - Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите интересующее вас направление (например, «Регистрация электронных подписей», «Консультация по госуслугам»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура министерства (отделы)
В состав МЦРСМ входят следующие основные подразделения:
- Управление цифровой трансформации – разработка стратегии цифровой экономики.
- Управление связи и телекоммуникаций – регулирование радиочастот, лицензирование операторов.
- Управление массовых коммуникаций – вопросы медиа‑политики, развитие цифровых медиа.
- Управление кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
- Управление государственных услуг в сфере ИТ – электронные сервисы для граждан и бизнеса.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами в сфере цифровой политики.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Иванов Сергей Петрович | minister@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по связи и телекоммуникациям | Смирнов Алексей Михайлович | smirnov@digital.gov.ru |
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов Иван Петров, предприниматель: «Благодаря личному кабинету я смог быстро оформить электронную подпись и подключить облачную услугу без визита в офис. Очень удобно!»
Мария Сидорова, студентка: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом сервис на уровне».
Алексей Кузнецов, ИТ‑специалист: «Отдел кибербезопасности предоставил подробные рекомендации по защите корпоративных данных. Профессиональный подход!»
Как связаться в экстренных случаях
Иван Петров, предприниматель: «Благодаря личному кабинету я смог быстро оформить электронную подпись и подключить облачную услугу без визита в офис. Очень удобно!»
Мария Сидорова, студентка: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом сервис на уровне».
Алексей Кузнецов, ИТ‑специалист: «Отдел кибербезопасности предоставил подробные рекомендации по защите корпоративных данных. Профессиональный подход!»
При возникновении проблем с доступом к государственным ИТ‑сервисам, кибератаками или другими критическими ситуациями используйте службу экстренной поддержки:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Электронная почта: emergency@digital.gov.ru
Дата актуализации информации: