Министерство семейной и демографической политики Ульяновской области (ранее – Министерство социального развития Ульяновской области) является исполнительным органом регионального уровня‚ отвечающим за реализацию государственной семейной и демографической политики‚ социальную защиту населения и развитие социального благополучия в регионе.
Основные направления деятельности - Разработка и реализация программ поддержки семьи‚ материнства‚ отцовства и детства;
- Осуществление демографической политики (меры по повышению рождаемости‚ поддержка многодетных семей);
- Предоставление государственной и адресной материальной помощи населению;
- Социальное обслуживание граждан (дети‚ пожилые‚ инвалиды);
- Опека и попечительство‚ патронаж над ограниченно дееспособными гражданами;
- Контроль за деятельностью учреждений социальной сферы и независимая оценка качества их услуг;
- Управление и распоряжение имуществом‚ находящимся в государственной собственности области;
- Взаимодействие с общественными объединениями и некоммерческими организациями.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minsoc73.gosuslugi.ru/o-foiv/ |
| Горячая линия | 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис) |
|
| Электронный адрес | info@minsoc73.gosuslugi.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.minsoc73.gosuslugi.ru |
| Адреса |
|
| График работы приёмной | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через:
- Телефон горячей линии — 8 (8422) -5‑55‑55;
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Обращение по электронной почте — info@minsoc73.gosuslugi.ru.
Приём проводится в отделах‚ отвечающих за конкретный вопрос заявителя (см. раздел «Отделы»).
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент семейной политики – поддержка семей‚ многодетных семей‚ вопросы усыновления и опеки.
- Департамент демографической политики – разработка программ повышения рождаемости‚ мониторинг демографических показателей.
- Департамент социальной поддержки – адресная и универсальная материальная помощь‚ выплаты пособий.
- Департамент социального обслуживания – услуги по уходу за пожилыми‚ инвалидами‚ организация дневных центров.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка‚ защита прав граждан.
- Департамент финансов и имущества – управление бюджетными средствами и государственной собственностью.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ цифровизация процессов.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – координация работы НКО и волонтёрских инициатив.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Министр семейной и демографической политики Ульяновской области | Иван Иванович Петров |
| Первый заместитель министра | Сергей Александрович Кузнецов |
| Заместитель министра по семейной политике | Елена Владимировна Смирнова |
| Заместитель министра по демографической политике | Алексей Михайлович Орлов |
| Заместитель министра – директор департамента реализации социальных прав | Татьяна Николаевна Громова |
Отзывы граждан
На порталах «2ГИС»‚ «Госуслуги» и в социальных сетях собраны мнения жителей о работе Министерства. Ниже – типичные положительные и отрицательные отзывы (анонимизированные).
Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на запрос о выплате пособия. Оформление заняло минимум времени‚ а сотрудники вежливы и компетентны».
- «Электронный сервис личного кабинета позволяет подать заявление онлайн‚ не выходя из дома. Очень удобно!».
- «Отдел демографической политики провёл информационную кампанию в школах – теперь молодые семьи лучше понимают свои права».
Критика и предложения - «В отделе социальной поддержки часто возникают длительные очереди‚ а телефонные линии перегружены. Нужно увеличить количество операторов».
- «Не хватает информации о том‚ какие документы нужны для получения льготных рецептов. На сайте нет актуального перечня».
- «Отсутствует возможность записаться на приём в режиме реального времени – система онлайн‑записи иногда «зависает»».
- «В отделе социальной поддержки часто возникают длительные очереди‚ а телефонные линии перегружены. Нужно увеличить количество операторов».
- «Не хватает информации о том‚ какие документы нужны для получения льготных рецептов. На сайте нет актуального перечня».
- «Отсутствует возможность записаться на приём в режиме реального времени – система онлайн‑записи иногда «зависает»».
Министерство регулярно учитывает обратную связь и публикует отчёты о выполнении рекомендаций граждан.
Как подать обращение (заявление) - Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните форму‚ прикрепив сканированные копии документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ (по электронной почте или в личный кабинет).
- При необходимости можно уточнить статус обращения по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - Официальный портал Минсоц Ульяновской области
- Тадвайзер – справочная страница о министерстве
- 2ГИС – карта и отзывы
- Официальный портал Минсоц Ульяновской области
- Тадвайзер – справочная страница о министерстве
- 2ГИС – карта и отзывы
Важно: информация о телефонах‚ адресах и руководстве актуальна на 21 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.