Министерство школьного образования Ростовской области (МШО РО) — региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере школьного образования, повышение качества обучения, подготовку педагогических кадров и создание комфортных условий для учащихся.
Руководство
- Министр: Виктория Чернышова (назначена 5 мая 2026 г.)
- Заместитель министра по учебному процессу: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель министра по развитию инфраструктуры: Елена Владимировна Кузнецова
- Главный специалист по работе с общественностью: Алексей Николаевич Михайлов
Структура и отделы
- Отдел учебных программ и методической поддержки
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов
- Отдел контроля качества образования
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел финансового обеспечения и закупок
- Отдел взаимодействия с родителями и общественностью
Контактная информация
Официальный сайт: https://school-education-rostov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны для справок:
- Главный приемный: 8‑863‑212‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8‑863‑212‑10‑12 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8‑863‑212‑10‑15 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@school-education-rostov.ru
Личный кабинет
Для педагогов, родителей и учащихся предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Отслеживать успеваемость и посещаемость;
- Получать электронные версии учебных программ и методических материалов;
- Заполнять и отправлять заявления (перевод в другой класс, получение справок и т.д.);
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Регистрация доступна по ссылке: https://school-education-rostov.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Министр и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства.
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Министр Виктория Чернышова | Среда | 10:00‑12:00 | Зал № 1, г‑з «Администрация», ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону |
| Заместитель по учебному процессу | Понедельник | 14:00‑16:00 | Зал № 2, г‑з «Администрация» |
| Заместитель по развитию инфраструктуры | Пятница | 09:30‑11:30 | Зал № 3, г‑з «Администрация» |
График приёма граждан (приёмная комиссия)
Приём граждан осуществляется в приёмной комиссии по следующему расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан и постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Ниже представлены типичные отзывы и ответы руководства.
- Отзыв: «Благодарю за оперативную помощь в оформлении перевода ребёнка в другую школу. Сотрудники были вежливы и профессиональны.»
Ответ: «Спасибо за положительный отклик! Мы будем и дальше стремиться к быстрому и качественному обслуживанию.» - Отзыв: «Сложно записаться на личный приём к министру – телефонные линии часто заняты.»
Ответ: «Для удобства граждан мы внедрили онлайн‑запись через личный кабинет. Рекомендуем воспользоваться этой возможностью.» - Отзыв: «Не хватает информации о новых цифровых платформах для дистанционного обучения.»
Ответ: «Информация размещена в разделе «Цифровое образование» на официальном сайте. При необходимости мы готовы провести вебинар для педагогов.»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь
Министерство школьного образования Ростовской области открыто для диалога с родителями, педагогами и всеми заинтересованными сторонами. Мы уверены, что совместными усилиями сможем обеспечить каждому ученику качественное и современное образование.