Министерство социального развития Астраханской области (МСР АО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, семьи, детства, пенсионного обеспечения и развития социального предпринимательства. Министерство осуществляет координацию работы муниципальных социальных служб, контролирует исполнение федеральных и региональных программ, а также взаимодействует с бизнес‑сообществом и общественными организациями.
Основные функции МСР АО
- Разработка и реализация региональных программ социальной поддержки.
- Контроль за исполнением государственных социальных проектов (национальный проект «Туризм», «Демография», «Здравоохранение» и др.).
- Организация и мониторинг работы центров социальной адаптации, домов престарелых, детских садов и школ.
- Подготовка и проведение семинаров, конференций и обучающих мероприятий (например, семинар по турбизнесу, прошедший в 2026 г.)
- Сбор и аналитика данных о социально‑экономическом развитии региона (информационно‑аналитическая система мониторинга).
Структура и отделы
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел труда и занятости – регулирование рынка труда, поддержка безработных.
- Отдел семьи, детей и молодежи – программы поддержки семей, детские сады, школы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы жилищной политики, субсидии.
- Отдел социального предпринимательства – поддержка НКО и соцпредприятий.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑00‑01 |
| Заместитель министра по социальному обслуживанию | Петрова Мария Викторовна | +7 (8512) -5‑00‑02 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8512) -5‑00‑03 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://msr.astrobl.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефонные справочные линии:
- Общий справочный центр: +7 (8512) -5‑00‑00
- Отдел социальной защиты: +7 (8512) -5‑01‑10
- Отдел труда и занятости: +7 (8512) -5‑01‑20
- Отдел семьи и детей: +7 (8512) -5‑01‑30
Электронный адрес: info@msr-astrahan.ru
Личный кабинет гражданина: https://cabinet.msr-astrahan.ru – сервис для подачи заявлений, получения выписок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Астрахань, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи – записаться онлайн.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта feedback@msr-astrahan.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5 (по 1500 отзывам).
Полезные ссылки
- Стратегия социально‑экономического развития Астраханской области
- Национальный проект «Туризм» – поддержка турбизнеса
- Информационно‑аналитическая система мониторинга
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы стремимся к открытой и эффективной работе в интересах жителей Астраханской области.