Министерство социального развития и семейной политики Нижегородской области (ранее известное как Министерство социальной политики), это ключевой орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий управление в сфере социальной защиты населения, поддержки семей, детей, старшего поколения, инвалидов и других уязвимых категорий граждан. Ведомство зарегистрировано 9 апреля 2009 года и действует на основании Положения, утвержденного Постановлением Правительства Нижегородской области.

Общее описание и основные направления деятельности

Министерство является уполномоченным органом, реализующим региональную государственную политику в сферах:

• социальной защиты и социального обеспечения;
• поддержки семьи, материнства, отцовства и детства;
• социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов;
• защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей;
• поддержки ветеранов Великой Отечественной войны, труда, участников боевых действий;
• помощи лицам без определенного места жительства;
• регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания.

Главной целью работы ведомства является обеспечение доступности и качества социальных услуг, своевременное назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий, субсидий, компенсаций), а также развитие сети социальных учреждений области.

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почты или телефонного контакта используйте следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес:

603950, г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 9

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес ул. Алексеевская, д. 15/14 (ранее размещался на сайте minsocium.ru). Рекомендуется уточнять актуальный адрес конкретного структурного подразделения перед визитом.

Телефоны доверительной линии («Горячая линия») и справочно-информационной службы:

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (831) -39-09-09
• Телефон доверительной линии (горячая линия министра): +7 (831) -11-95-23
• Факс: +7 (831) -11-95-18

Электронная почта:

4119523@minsocium.ru (основной адрес для письменных обращений)

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал: minsocium.ru

Сайт был существенно обновлен в 2013 году и является основным информационным ресурсом ведомства. На портале представлены:

• Новости социальной политики области;
• Реестр поставщиков социальных услуг;
• Интерактивная карта социальных учреждений;
• Нормативная правовая база (законы, приказы, постановления);
• Раздел «Задать вопрос» (электронный прием граждан);
• Информацию о мерах поддержки по категориям получателей.

Личный кабинет / Электронные услуги

Для получения государственных услуг в электронном виде (подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием) гражданам необходимо использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал оформления большинства социальных выплат.
2. Региональный портал госуслуг Нижегородской области: доступен через ссылки на официальном сайте министерства.
3. Сервис предварительной записи на прием: реализован на сайте minsocium.ru для оформления мер социальной поддержки в городские и районные управления социальной защиты (СОБЕС).

Личный прием граждан

Министр и заместители министров регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию через подведомственные организации.

График приема (общий порядок):

• Прием ведется по предварительной записи.
• Записаться можно по телефону приемной: +7 (831) -39-09-09 или через раздел «Личный прием» на официальном сайте minsocium.ru.
• Обычно приемы проводятся в рабочие дни (чаще всего вторник/четверг), точное расписание на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием руководства».

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса.

Структура ведомства: Основные отделы и управления

Аппарат министерства включает функциональные департаменты и управления. Ключевые направления (структура может актуализироваться приказами министра):

• Департамент социальной защиты населения (назначение пенсий, пособий, мер социальной поддержки);
• Департамент семейной политики и защиты прав детей (опека, попечительство, усыновление, поддержка многодетных семей);
• Управление по работе со старшим поколением, ветеранами и инвалидами;
• Департамент организации социального обслуживания (контроль за качеством услуг, реестр поставщиков);
• Управление экономики, финансов и учета;
• Юридическое управление;
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения;
• Пресс-служба и управление информатизации.

На территории области действует сеть подведомственных управлений социальной защиты населения (СОБЕС) в каждом муниципальном районе и городском округе, которые являются основными «окнами» для приема граждан.

Руководство Министерства

На актуальную дату (июнь 2026 г.) ведомством руководит:

• Министр социального развития и семейной политики Нижегородской области: Игорь Олегович Седых (назначен на должность Губернатором Нижегородской области).

Состав заместителей министров и руководителей департаментов размещается на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» -> «Руководство». Рекомендуется проверять актуальный состав там, так как кадровые перестановки возможны (например, в марте 2024 г. сообщалось о распоряжении Губернатора Глеба Никитина о кадровых изменениях).

Отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций

Граждане могут оставить отзыв о качестве оказанных социальных услугах или работе управлений социальной защиты (СОБЕС) несколькими способами:

• На официальном сайте minsocium.ru: раздел «Оценка качества услуг» / «Выражение мнения граждан о работе негосударственных поставщиков социальных услуг».
• На портале Госуслуг: в карточке полученной услуги доступна кнопка «Оценить качество».
• На независимых картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС): по адресам конкретных управлений СОБЕС (например, Управление Советского района, Управление Автозаводского района и др. по адресу ул. Деловая, 9 или по адресам размещения в районах).
• Через книгу отзывов и предложений в приемных помещениях ведомства и территориальных органов.

Темы частых обращений и отзывов: сроки рассмотрения документов на пособия, качество работы колл-центра 439-09-09, условия в стационарных учреждениях (дома-интернаты, центры соцобслуживания), порядок получения безвозмездной правовой помощи.

Важные ссылки и реквизиты для справки

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников (официальный сайт minsocium.ru, портал Правительства Нижегородской области, ЕГРЮЛ) по состоянию на июнь 2026 года. Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется проверить актуальные контакты и график работы на официальном сайте или по телефону справочной службы.