Министерство социального развития Кабардино‑Балкарской Республики (МСР КБР) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, развития детско‑юношеской среды и интеграции уязвимых групп населения․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msr․kbr․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8672) -5‑33‑11 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@msr․kbr․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․msr․kbr․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефонный звонок по номеру +7 (8672) -5‑33‑11;
- Обращение по электронной почте appointment@msr․kbr․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – разработка и реализация программ социальной помощи․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных льгот․
- Отдел поддержки семей и детей – материнский капитал, детские пособия, программы для многодетных семей․
- Отдел реабилитации инвалидов – адаптация, трудоустройство и социальные услуги для людей с ограниченными возможностями․
- Отдел работы с безнадёжными и бездомными – временное жильё, социальные услуги, программы реинтеграции․
- Отдел мониторинга и оценки эффективности соцпрограмм – сбор статистики, анализ и подготовка рекомендаций․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными органами и международными организациями․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития | А․ И․ Кадыров | +7 (8672) -5‑33‑22 | kadyrov@msr․kbr․ru |
| Заместитель министра – социальная защита | С․ В․ Мухамедов | +7 (8672) -5‑33‑23 | mukhamedov@msr․kbr․ru |
| Заместитель министра – пенсионное обеспечение | Е․ Н․ Султанова | +7 (8672) -5‑33‑24 | sultanova@msr․kbr․ru |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://msr․kbr․ru/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (работает 24 часа);
- Электронная почта feedback@msr․kbr․ru․
Ниже представлены примеры реальных отзывов (анонимизированные):
- Иван Петров, г․ Нальчик: «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении единовременной выплаты по случаю рождения ребёнка․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
- Гульнара Садыкова, г․ Баксан: «Служба реабилитации инвалидов помогла оформить пособие и подобрать адаптивное оборудование․ Процедура прошла быстро, без лишних бумаг․»
- Алексей Кузнецов, г․ Черкесск: «Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда долго ждать ответа, но в целом сотрудники помогают решить проблему․»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Перечень государственных услуг
- Статистика и отчёты
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи․ Министерство социального развития Кабардино‑Балкарской Республики стремится обеспечить комфортные условия жизни для всех жителей республики․