Министерство социальной работы Пермского края (МСО Пермского края) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию социальной политики региона‚ поддержку семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп населения․ Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты‚ структура‚ график приёма‚ руководящий состав и отзывы граждан;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msw․permkrai․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (342) -77‑01‑23
- Электронный адрес: info@msw․permkrai․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․msw․permkrai․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе министерства по адресу: г․ Пермь‚ ул․ Пушкина‚ 12‚ корпус 1․
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (342) -77‑01‑23 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита․
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам‚ инвалидам‚ малоимущим․
- Отдел семейной политики и детей – поддержка многодетных семей‚ детские дома‚ приёмные семьи․
- Отдел труда и занятости – программы переобучения‚ содействие в трудоустройстве․
- Отдел профилактики и реабилитации – работа с лицами‚ находящимися в сложных жизненных ситуациях․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики‚ подготовка отчетов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение программ․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр социальной работы Пермского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -77‑01‑01 | ivanov@msw․permkrai․ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Анна Викторовна | +7 (342) -77‑01‑02 | petrova@msw․permkrai․ru |
| Начальник отдела семейной политики | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (342) -77‑01‑03 | smirnov@msw․permkrai․ru |
| Начальник отдела труда и занятости | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (342) -77‑01‑04 | kuznetsova@msw․permkrai․ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой Министерства социальной работы Пермского края составляет 84 %․ Ниже – основные темы‚ отмечаемые в отзывах:
- Положительные отзывы:
- Быстрое реагирование горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания)․
- Профессиональная помощь в оформлении пенсий и пособий․
- Доступность личного кабинета – возможность подать документы онлайн․
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в субботу․
- Улучшить информирование о новых программах в сельских районах․
- Сократить срок рассмотрения заявок на социальную помощь (в среднем 12 дней)․
Для подачи собственного отзыва гражданин может воспользоваться формой на официальном сайте: https://msw․permkrai․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Социальные программы и проекты
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство социальной работы Пермского края всегда готово помочь․