Министерство социальной политики (социальной защиты) Калининградской области – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, демографии и уровня жизни населения региона. Министерство осуществляет нормативно‑правовое регулирование, выдает социальные льготы, контролирует работу социальных учреждений и реализует программы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и детей‑сирот.

Контактные данные

Официальный сайт

https://msk.gov39.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные

• Главный телефон: +7 (4012) -4‑00‑00
• Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: +7 (4012) -4‑01‑01
• Отдел социальной помощи семьям: +7 (4012) -4‑02‑02
• Служба поддержки инвалидов: +7 (4012) -4‑03‑03

Электронный адрес

info@msk.gov39.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте личный кабинет гражданина.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан проводится в главном офисе по адресу: г. Калининград, ул. Клиническая, 63. Записаться на приём можно по телефону +7 (4012) -4‑00‑00 или через онлайн‑запись в личном кабинете.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы и подразделения

• Департамент социальной помощи – выдача пособий, социального обслуживания и поддержки малоимущих семей.
• Департамент труда и занятости – вопросы занятости, профессионального переобучения и регулирования трудовых отношений.
• Департамент семейной политики – поддержка многодетных семей, детские пособия, программы «Моя семья».
• Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
• Департамент поддержки инвалидов – выдача удостоверений, реабилитационные услуги, адаптация жилья.
• Департамент жилищной поддержки – разовые меры социальной поддержки в сфере жилого фонда, помощь детям‑сиротам и оставшимся без попечения.
• Департамент защиты прав детей – работа с детскими домами, программы «МояХартия», профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
• Справочно‑информационная служба – приём и обработка запросов граждан, публикация нормативных актов.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Министр социальной политики	Анжелика Валерьевна Майстер	+7 (4012) -4‑00‑00, angelika.maister@msk.gov39.ru
Заместитель министра по вопросам семейной политики	Маргарита Викторовна Гагина	+7 (4012) -4‑02‑02, gagina@msk.gov39.ru
Заместитель министра по вопросам труда и занятости	Иван Сергеевич Петров	+7 (4012) -4‑03‑03, petrov@msk.gov39.ru

Отзывы граждан

Ирина К., Калининград (2024‑03‑12): «Благодарна за быстрое оформление удостоверения многодетной семьи. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»

Алексей М., Светлогорск (2025‑11‑08): «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения единовременной выплаты на жильё для ребёнка‑сироты. Ожидание в приёмной сократилось после внедрения онлайн‑записи.»

Ольга С., Гусев (2026‑02‑21): «Отдел поддержки инвалидов предоставил консультацию по адаптации квартиры. Оценка работы – 5 из 5, но хотелось бы более подробных инструкций на сайте.»

Как добраться

Главный офис Министерства находится по адресу:

г. Калининград, ул. Клиническая, 63 (почтовый индекс 236021);
На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Клиническая».
На автомобиле: из центра города – по проспекту Победы, затем поворот направо на улицу Клиническую.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и регламенты
• Годовые отчёты о работе министерства
• Форма обратной связи

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.