Министерство социальной защиты населения Горно‑Алтайска – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям, а также поддержки инвалидов и пожилых людей.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://social.gorno-altaisk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: 8‑3882‑55‑01‑22
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑3882‑55‑01‑23
- Отдел помощи семьям и детям: 8‑3882‑55‑01‑24
- Отдел поддержки инвалидов: 8‑3882‑55‑01‑25
- Служба по работе с обращениями граждан: 8‑3882‑55‑01‑26
Электронный адрес
info@social.gorno-altaisk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет граждан.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании Министерства по адресу: пр. Ленина, 12, Горно‑Алтайск, 649000.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8‑3882‑55‑01‑26 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты пенсионерам.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационные программы.
- Отдел социальной помощи пожилым людям – домашний уход, социальные услуги для людей старше 65 лет.
- Отдел миграционной политики – вопросы социальной адаптации мигрантов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения | Иванов Алексей Петрович | 8‑3882‑55‑01‑10 | minister@social.gorno-altaisk.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | 8‑3882‑55‑01‑11 | pension@sga.ru |
| Заместитель министра по работе с семьёй и детьми | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑3882‑55‑01‑12 | family@sga.ru |
| Начальник отдела поддержки инвалидов | Петрова Ольга Михайловна | 8‑3882‑55‑01‑13 | invalid@sga.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария К. (мать двоих детей): «Благодарю отдел помощи семьям за оперативную выплату детского пособия. Сотрудники вежливые, процесс занял меньше недели, чем я ожидала.»
- Сергей Л. (пенсионер, 68 лет): «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, работа на уровне, особенно в период выплаты единовременных пособий.»
- Анна В. (инвалид 2 группы): «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Было несколько бюрократических моментов, но в итоге всё решилось положительно.»
- Игорь М. (житель Горно‑Алтайска): «Личный кабинет – отличная идея! Теперь могу подать заявление онлайн, не тратя время на походы в отделение. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро реагирует.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения в Министерство социальной защиты населения выполните следующие шаги:
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, запрос, предложение), кратко опишите проблему, приложите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
- В случае необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей или назначить личный приём.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контакты и карта проезда
© 2026 Министерство социальной защиты населения Горно‑Алтайска. Все права защищены.