Министерство социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН г. Москвы) — отраслевой орган исполнительной власти, подчинённый Правительству Москвы. Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки инвалидов, пенсионеров, многодетных семей и других уязвимых групп населения.
Руководство
- Министр (руководитель Департамента) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич
Структура (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел социальной адаптации безработных
- Отдел мониторинга и аналитики
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел кадров и организационного развития
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dsg.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочной службы | (495) -77‑77‑77 (будни 09:00‑18:00) |
| Факс | (495) -77‑77‑78 |
| Электронный адрес | info@dsg.mos.ru |
| Личный кабинет (Электронная Москва) | https://lk.mos.ru – вход по Госуслугам или СМЭВ |
Личная приёмная (личный приём)
Адрес: г. Москва, Новая Басманная улица, 10, строение 1, кабинет 203.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону (495) -77‑77‑77.
Электронные услуги
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Оформить пенсию, пособие по инвалидности, многодетность;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Отзывы граждан
Иванова А. С. (многодетная семья, 2025 г.)
«Благодарю Департамент за быструю помощь в оформлении пособия на ребёнка. Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники приёмной вежливые и компетентные.»
Кузнецов П. В. (инвалид 1 группы, 2024 г.)
«Горячая линия действительно круглосуточная, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. В целом, ответы дают чётко и подробно.»
Смирнова Л. М. (пенсионер, 2023 г.)
«Личный кабинет позволяет проверить статус пенсии в любой момент. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму заявления.»
Полезные ссылки
- Новости Департамента
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и подразделений
Министерство (Департамент) социальной защиты населения города Москвы постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любую из указанных форм связи. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!