Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края (в т.ч. подразделения, обслуживающие город Ставрополь) – главный орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, выплат пособий, организации работы с пенсионерами, инвалидами и другими уязвимыми группами населения.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrud.stavkray.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмного отдела |
|
| Электронный адрес | ktszn@stavadm.ru Важно: письма с доменов типа gmail.com, yahoo.com и т.п. могут не доходить. |
| Почтовый адрес | 355035, г. Ставрополь, ул. Ленина, 415Б |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.mintrud.stavkray.ru – регистрация и онлайн‑запросы пособий, проверка статуса заявлений. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
- Адрес приёмного пункта: ул. Лермонтова, 206а, г. Ставрополь (вход со стороны улицы Лермонтова).
- Телефон записи: +7 (8652) -5‑33‑44 (круглосуточно, запись по телефону).
- Электронная запись: через онлайн‑форму на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел организации назначения и выплаты пособий и других социальных выплат – основной центр обработки заявлений на пенсии, пособия по безработице, детские выплаты и др.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – поддержка многодетных семей, детей-сирот и детей-инвалидов.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача технических средств реабилитации, консультирование по вопросам доступности.
- Отдел труда и занятости – взаимодействие с центрами занятости, программы переобучения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, работа с судебными постановлениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты данных.
Руководство - Министр труда и социальной защиты населения Ставропольского края – Алексей Владимирович Карабут (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра по социальным программам – Ирина Петровна Смирнова.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сергей Николаевич Иванов.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, большинство обращений получают положительные отклики за:
- быструю обработку заявлений (среднее время – 5‑7 рабочих дней);
- вежливый персонал и профессиональную консультацию;
- удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявки в реальном времени.
Тем не менее, иногда отмечаются жалобы на:
- загруженность телефонных линий в часы пик;
- необходимость личного присутствия для получения некоторых справок.
Как добраться
Министерство находится в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта:
- автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Лермонтова 206а»;
- трамвайные линии № 3 и 5 – остановка «Улица Лермонтова»;
- парковка для автотранспорта – во дворе здания (по согласованию с охраной).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Официальный Telegram‑канал
- Группа ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет. Все услуги Министерства направлены на повышение уровня жизни населения Ставрополя и Ставропольского края.