Официальный сайт: https://social.nnov.ru

Министерство социальной защиты Нижегородской области (далее – МСЗ НО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, пенсионного обеспечения, поддержки семей и детей. На официальном сайте размещена полная информация о программах, услугах, нормативных актах и актуальных новостях.

Контактная информация

Личный кабинет гражданина

Через Личный кабинет (ЛК) можно:

• Подать заявление на получение социальной помощи онлайн;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Записываться на приём к специалисту;
• Вести переписку с сотрудниками МСЗ НО.

Для входа в ЛК необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения личности в личном кабинете открывается полный набор функций.

Личный приём и график работы

График приёма граждан

Приёмные часы действуют в будние дни, кроме официальных праздников.

Как записаться на приём

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
2. Укажите желаемый отдел и специалиста (например, отдел «Поддержка семей»);
3. Выберите удобную дату и время из предложенного списка;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура и отделы МСЗ НО

• Отдел социальной помощи населению – выплаты пособий, компенсаций, социальные программы.
• Отдел поддержки семей и детей – материнский капитал, детские пособия, программы «Семья».
• Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, льготы для пенсионеров.
• Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в трудоустройстве, защита прав работников.
• Отдел реабилитации инвалидов – социальные услуги для людей с ограниченными возможностями.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.

Руководство Министерства

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе МСЗ НО. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

• Ирина, г. Нижний Новгород – «Благодарю сотрудников отдела поддержки семей за быстрое оформление детского пособия. Всё сделали в течение 3 дней, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки».
• Владимир, г. Дзержинск – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог разобраться в порядке получения единовременной выплаты по проекту «Повышение рождаемости»».
• Ольга, г. Кстово – «Записалась на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите процесс подтверждения».

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.

Как воспользоватся официальным сайтом

1. Откройте главную страницу – в верхнем меню находятся основные разделы: «О нас», «Услуги», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет».
2. В разделе «Услуги» выберите интересующую вас программу (например, «Единовременная выплата по проекту «Повышение рождаемости»»).
3. Скачайте необходимые формы, ознакомьтесь с перечнем необходимых документов.
4. Подайте заявление онлайн через ЛК или распечатайте форму и принесите в приёмный отдел.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система автоматически отправит уведомления о каждом этапе.

Полезные ссылки

• Новости Министерства
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Перечень услуг и пособий
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@social.nnov.ru. Мы работаем для вас!