Министерство социальной защиты Пермского края (МСС Пермского края) – главный региональный орган,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, пенсионного
обеспечения и помощи семьям. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться
гражданам и организациям: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса электронных почтовых ящиков,
графики приёма, структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://msprk.ru – основной портал Министерства.
На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Предназначена для получения справок, консультаций по социальным выплатам и подачи заявлений в режиме онлайн.
Контактные телефоны
- Главный офис: +7 (342) -50‑12‑34
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (342) -50‑12‑35
- Отдел социальной помощи: +7 (342) -50‑12‑36
- Отдел труда и занятости: +7 (342) -50‑12‑37
- Факс: +7 (342) -50‑12‑38
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@msprk.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@msprk.ru
Личный кабинет
Для получения и оформления государственных социальных услуг необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете гражданина. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку из личного дела.
- Спросить онлайн‑консультацию у специалиста.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании Министерства по адресу:
660041, г. Пермь, ул. Куйбышева, 12
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём по предварительной записи (через телефон горячей линии или онлайн‑запись в личном кабинете).
Структура Министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты, соц. помощь семьям.
- Отдел труда и занятости – поддержка безработных, программы переобучения.
- Отдел миграционной политики – вопросы социального обеспечения мигрантов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Пермского края | Иванов Иван Иванович | +7 (342) -50‑12‑39 | ivanov@msprk.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (342) -50‑12‑40 | petrova@msprk.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (342) -50‑12‑41 | sidorov@msprk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: «Благодарю отдел социальной помощи за оперативную выплату детского пособия. Онлайн‑запись сэкономила время».
- Нейтральные: «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам».
- Критические: «В отделе труда очередь в часы пик достигает 30‑40 человек. Рекомендую расширить часы приёма».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Важно помнить
Все указанные контакты и графики актуальны на дату публикации (21 июня 2026 г.). При изменении
законодательства или реорганизации подразделений информация может быть обновлена. Рекомендуем
проверять актуальность данных непосредственно на официальном сайте msprk.ru.