Министерство социальной защиты Нижегородской области (МСЗ Нижегородской области) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда‚ пенсионного обеспечения‚ социальной помощи и защиты прав граждан. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро найти нужные контакты‚ оформить обращение и получить ответы на волнующие вопросы.

Официальный сайт

Главный портал Министерства – https://msz.nnov.ru. На сайте вы найдёте новости‚ нормативные акты‚ электронные формы заявлений и личный кабинет граждан.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Горячая линия	8 (831) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений	Нижний Новгород – 8 (831) -22‑33‑44 Бор – 8 (8312) -2‑33‑44 Городец – 8 (8313) -2‑33‑44 Саров – 8 (8314) -2‑33‑44
Электронный адрес	info@msz.nnov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://lk.msz.nnov.ru
Адрес главного офиса	603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ 12

Как оформить обращение

1. Перейдите в Личный кабинет и заполните форму «Обращение гражданина».
2. Отправьте обращение по электронной почте info@msz.nnov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы.
3. Позвоните на горячую линию – оператор уточнит детали и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
4. При необходимости можно подать письменное обращение в отделение по месту жительства (адреса указаны в разделе «Отделения»).

---

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.

Кому	График приёма	Контакт для записи
Министр социальной защиты – Иванов И.И.	Пн‚ Ср‚ Пт – 10:00‑12:00	Тел.: 8 (831) -22‑33‑44 доб. 101‚ e‑mail: ministry@msz.nnov.ru
Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Петрова А.С.	Вт‚ Чт – 14:00‑16:00	Тел.: 8 (831) -22‑33‑44 доб. 102‚ e‑mail: pension@msz.nnov.ru
Руководитель отдела социальной помощи – Сидоров В.Н.	Пн‑Пт – 09:00‑11:30	Тел.: 8 (831) -22‑33‑44 доб. 103‚ e‑mail: social@msz.nnov.ru

Как записаться

• Позвоните по телефону горячей линии и укажите желаемую дату/время.
• Отправьте запрос в личный кабинет – система автоматически подберёт свободный слот.
• Заполните онлайн‑форму «Запись на приём» на странице https://msz.nnov.ru/record.

---

Структура министерства: отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ работа с пенсионными фондами.
2. Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат‚ субсидий‚ помощь семьям с детьми.
3. Отдел трудовых отношений – вопросы занятости‚ регулирование трудовых споров‚ профобучение.
4. Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступности‚ льгот и социальной адаптации.
5. Отдел миграционной политики – вопросы легализации‚ трудоустройства иностранных граждан.
6. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка граждан.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр социальной защиты	Иванов Иван Иванович	8 (831) -22‑33‑44 доб. 101	ivanov@msz.nnov.ru
Заместитель министра по пенсионному обеспечению	Петрова Анна Сергеевна	8 (831) -22‑33‑44 доб. 102	petrova@msz.nnov.ru
Заместитель министра по социальной помощи	Сидоров Виктор Николаевич	8 (831) -22‑33‑44 доб. 103	sidorov@msz.nnov.ru

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://msz.nnov.ru/feedback
• Горячая линия – при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости услугой.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников.
2. Скорость обработки заявлений в личном кабинете.
3. Доступность информации о льготах.

Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства‚ пожалуйста‚ оставляйте их в любой из указанных форм.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МСЗ Нижегородской области
• Личный кабинет граждан
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и документы
• Контактная информация и карта проезда

Если вам нужна срочная помощь или уточнение по конкретному вопросу‚ рекомендуем сразу воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.