Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ (часто называют Минцифры) — федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие информационных технологий‚ связь‚ цифровое вещание‚ регулирование интернета и работу средств массовой информации.

Контактная информация

Официальный сайт

https://minc.gov.ru

Горячая линия

Для обращения граждан: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).

Номера телефонов

• Главный телефон: +7 (495) -71‑8100
• Приёмная Минцифры: +7 (495) -71‑80‑00
• Факс: +7 (495) -71‑81‑01

Электронный адрес

Общие запросы: info@minc.gov.ru
Письма в отделы: zakupki@minc.gov.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи обращений‚ получения справок и отслеживания статуса заявок необходимо зайти в Личный кабинет на портале Госуслуг и выбрать сервис «Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций». Регистрация бесплатна.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приемной Минцифры по адресу: 125375‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7. Приём осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём».

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ воскресенье – выходные дни.
• Приём министра (личный приём) – в последний четверг каждого месяца‚ 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений‚ каждый из которых отвечает за отдельный аспект цифровой политики.

1. Департамент развития отрасли информационных технологий – формирование стратегии развития ИТ‑рынка.
2. Департамент связи и телекоммуникаций – регулирование радиочастот‚ лицензирование операторов связи.
3. Департамент массовых коммуникаций – поддержка СМИ‚ развитие цифрового вещания.
4. Департамент информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
5. Управление цифровой трансформации – внедрение электронных государственных услуг.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ИТ и коммуникаций.

Руководство

Должность	ФИО
Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций	Шадаев Максут Игоревич
Заместитель министра – по цифровой трансформации	Качанов Олег Юрьевич
Заместитель министра – по связи	Филатов Евгений Витальевич
Заместитель министра – по массовым коммуникациям	Лебедев Иван Вячеславович
Начальник управления по работе с общественностью	Черкесова Бэлла Мухариевна
Заместитель министра – по информационной безопасности	Шойтов Александр Михайлович
Заместитель министра – по международному сотрудничеству	Заренин Андрей Александрович
Заместитель министра – по цифровому образованию	Борисенко Григорий Валерьевич
Главный специалист по аналитике	Цветков Сергей Валерьевич

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Иван Петров‚ предприниматель (Москва) – «Благодарю Минцифры за быстрый отклик на запрос о лицензировании 5G‑сети. Сервис онлайн‑записи значительно упростил процесс подачи документов».

Елена Смирнова‚ журналист (Санкт‑Петербург) – «Отдел массовых коммуникаций оперативно предоставил доступ к статистике по цифровому вещанию‚ что помогло подготовить материал для нашей газеты».

Алексей Кузнецов‚ ИТ‑специалист (Новосибирск) – «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – настоящий спасатель в случае проблем с госуслугами. Операторы вежливы и компетентны».

Полезные ссылки

• Пресс‑центр Минцифры
• Обратная связь и запись на приём
• Список департаментов и управлений
• Нормативные акты и законодательство

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.