Министерство строительства и коммунального хозяйства (МСКХ) РСО‑Алания – главный
государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере
строительства, жилищно‑коммунального обслуживания, градостроительства и
архитектурного наследия региона. В его компетенции находятся разработка нормативных
актов, контроль за качеством строительных работ, распределение государственных
инвестиций в инфраструктурные проекты, а также взаимодействие с гражданами и
бизнес‑сообществом.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mskh-aso.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (867) -12‑10‑20
• Электронный адрес: info@mskh-aso.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.mskh-aso.ru
• Личный приём (приёмные часы): ул. Пушкина, 12, г. Владикавказ, 363000

График приёма граждан

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел строительства и реконструкции – контроль за реализацией государственных
   программ в сфере строительства, выдача разрешений, мониторинг качества работ.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, надзор за обслуживанием
   жилых домов, работа с управляющими компаниями.
3. Отдел градостроительства и архитектуры – разработка генеральных планов, защита
   архитектурного наследия, согласование проектов застройки.
4. Отдел эксплуатации инженерных сетей – контроль за водоснабжением, электро-
   энергоснабжением, газоснабжением и теплотрассами.
5. Отдел государственного надзора – проверка соблюдения строительных норм,
   проведение экспертиз и расследований.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами,
   привлечение инвестиций в инфраструктурные проекты.

Руководство министерства

Отзывы граждан

На официальном сайте министерства предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»,
где каждый желающий может оставить своё мнение о работе ведомства. По состоянию
на 23‑06‑2026 получено более 1 200 отзывов, из которых:

• 78 % – положительные (отмечают оперативность в выдаче разрешений, прозрачность тарифов);
• 15 % – нейтральные (предлагают улучшить работу колл‑центра);
• 7 % – отрицательные (недостаточная информированность о плановых ремонтных работах).

Для повышения уровня удовлетворённости граждан Министерство регулярно публикует
отчёты о рассмотренных обращениях и планах по улучшению сервисов.

Как подать обращение

1. Заполнить форму в Личном кабинете на сайте portal.mskh-aso.ru;
2. Отправить письмо на электронный адрес info@mskh-aso.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения;
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел;
4. Лично посетить приёмную по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Владикавказ, в часы приёма.

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости
срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено дополнительно.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.