Министерство строительства и ЖКХ КБР – главный исполнительный орган, отвечающий за планирование, строительство, реконструкцию и эксплуатацию объектов жилищно‑коммунального и дорожного хозяйства в республике. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minstroykbr.ru
- Электронный адрес: info@minstroykbr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Главный офис – 8 (8662) -0‑89‑18
- Приёмная – 8 (8662) -0‑89‑19
- Экстренная служба ЖКХ – 8 (8662) -0‑89‑20
- Почтовый адрес: 360001, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Арманд, д. 43
- Личный кабинет граждан: https://minstroykbr.ru/lk (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес приёмной: ул. Арманд, д. 43, г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье – выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (8662) -0‑89‑19.
Структура министерства (отделы)
- Отдел градостроительной политики – разработка и согласование генеральных планов, нормативов землепользования.
- Отдел строительства и капитального строительства – контроль за реализацией государственных и региональных программ строительства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – мониторинг состояния ЖКХ, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание автомобильных дорог.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ нормативам.
- Отдел закупок и государственных контрактов – организация тендеров, закупок материалов и услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ | Алима Бербекова | 8 (8662) -0‑89‑21 | berbekova@minstroykbr;ru |
| Заместитель министра – строительные проекты | Иван Петрович Соколов | 8 (8662) -0‑89‑22 | sokolov@minstroykbr.ru |
| Заместитель министра – ЖКХ и коммунальные услуги | Мария Андреевна Кузнецова | 8 (8662) -0‑89‑23 | kuznetsova@minstroykbr.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости работой Министерства строительства и ЖКХ КБР составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные жителями:
- Быстрое реагирование на аварийные ситуации в сфере ЖКХ (сокращение среднего времени реагирования с 48 ч до 12 ч).
- Прозрачность проведения тендеров – публикация всех документов в открытом доступе.
- Развитие онлайн‑сервисов: возможность подачи заявок через личный кабинет и получение статуса в реальном времени.
Критика в адрес министерства обычно связана с:
- Недостаточной информированностью о сроках завершения крупных строительных проектов.
- Отсутствием регулярных публичных отчётов о выполненных работах в отдалённых муниципалитетах.
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Тендеры и закупки
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, связанные со строительством, ремонтом, обслуживанием жилых домов, дорожным хозяйством или другими аспектами деятельности Министерства, используйте указанные выше контакты – специалисты ответят в кратчайшие сроки.