Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (Минстрой ЖКХ России) – федеральный исполнительный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного обеспечения, коммунального обслуживания и развития инфраструктуры․ Министерство формирует нормативно‑правовую базу, контролирует реализацию крупных строительных проектов, а также обеспечивает взаимодействие с региональными органами власти и частным сектором․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․minstroyrf․gov․ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@minstroyrf․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․minstroyrf․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан в Министерство предусмотрена система приёма заявлений по адресу:
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1Приём граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел строительства и градостроительства – разработка и контроль реализации строительных программ, нормативов градостроительства․
- Отдел жилищного обеспечения – вопросы распределения и субсидирования жилья, контроль за качеством жилого фонда․
- Отдел коммунального хозяйства – регулирование вопросов водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и утилизации отходов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, методических рекомендаций․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах․
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет»․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения строительных и жилищных норм, расследование нарушений․
Руководство Министерства
- Министр строительства и ЖКХ РФ – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по строительству – Петров Петр Петрович
- Заместитель министра по жилищному обеспечению – Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по коммунальному хозяйству – Кузнецов Алексей Владимирович
- Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
Полный список руководителей и их биографии доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы и оценки работы Министерства
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минстроя ЖКХ через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»․
- Сервис «Обращения граждан» – возможность подачи жалоб и предложений․
- Электронный ящик feedback@minstroyrf․gov․ru – сбор отзывов от юридических лиц․
- Социальные сети Министерства (Telegram, VK, YouTube) – публичные обсуждения и ответы на вопросы․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») составляет 4,3 из 5 баллов․ Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность горячей линии и доступность онлайн‑сервисов․ Критика обычно касается длительности рассмотрения заявлений в региональных отделениях․
Полезные ссылки
- О Министерстве
- Нормативные документы
- Новости и пресс‑релизы
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или обратиться в личный кабинет, где доступны персонализированные сервисы, такие как подача заявлений, отслеживание их статуса и получение электронных копий документов․