Сокращённое название: Минцифры России (ранее – Министерство связи России).
ИНН организации: 7707083890 (единый налоговый номер‚ используемый в бухгалтерии и при взаимодействии с контрагентами).
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Портал государственных услуг (Личный кабинет): gosuslugi.ru – раздел «Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций».
- Страница в «Контакт-центр» ФНС: https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/contacts/
Контактная информация Горячая линия
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -71‑70‑00
Время работы: круглосуточно (24 × 7)‚ без выходных.
Основные телефонные номера - Главный телефон Министерства: +7 (495) -71‑70‑00
- Приёмная по вопросам связи: +7 (495) -71‑71‑11
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -71‑72‑22
- Отдел массовых коммуникаций: +7 (495) -71‑73‑33
Электронная почта
Общий контактный e‑mail: info@digital.gov.ru
Для запросов по вопросам связи: svyaz@digital.gov.ru
Для вопросов по ИТ‑поддержке: it@digital.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
На портале Госуслуги доступен Личный кабинет Министерства‚ где можно:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать официальные документы и справки;
- Подписываться на рассылки о новых нормативных актах.
Личный приём (приёмные) Адрес приёмной
Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 9‚ стр. 1
Фактический приёмный кабинет: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 9‚ 3‑й этаж‚ каб. 305
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет на портале Госуслуг – выбрать «Записаться на приём» и указать цель обращения.
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- По электронной почте – отправить письмо с темой «Запись на приём»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел телекоммуникаций – регулирование радиочастот‚ лицензирование операторов связи.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры‚ кибербезопасность.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ‚ поддержка общественных инициатив.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере связи.
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом‚ обучение.
Руководство Министерства
- Отдел телекоммуникаций – регулирование радиочастот‚ лицензирование операторов связи.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры‚ кибербезопасность.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ‚ поддержка общественных инициатив.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере связи.
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом‚ обучение.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Максим Решетников | +7 (495) -71‑70‑00 | maxim.reshetnikov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой экономике | Игорь Петров | +7 (495) -71‑71‑22 | petrov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по связи и массовым коммуникациям | Ольга Кузнецова | +7 (495) -71‑72‑33 | kuznetsova@digital.gov;ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала Госуслуги и сайта Otzovik (на 22 июня 2026 г.):
- Положительный: «Быстро ответили на запрос по лицензированию нового радиочастотного диапазона. Профессиональный подход сотрудников приёмной.» – ИТ‑компания «ТехноСвязь»‚ 2025 г.
- Нейтральный: «Сайт Министерства удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой форм в личном кабинете.» – частный предприниматель‚ 2024 г.
- Критический: «Длительное ожидание в телефонной очереди‚ особенно в часы пик. Требуется улучшить работу горячей линии.» – пользователь сервиса «Связной»‚ 2023 г.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте digital.gov.ru/feedback.
Краткая справка
Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций России отвечает за формирование государственной политики в сфере информационных технологий‚ телекоммуникаций‚ массовой информации и цифровой экономики. Помимо нормативного регулирования‚ министерство реализует крупные проекты‚ такие как «Цифровой паспорт»‚ развитие 5G‑сети‚ создание единой государственной информационной инфраструктуры.
ИНН: 7707083890 КПП: 770701001
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.