Министерство топлива, энергетики и тарифного регулирования (МТЭТ) Волгоградской области — региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере топливно‑энергетического комплекса, контроль за соблюдением тарифного регулирования, а также за обеспечением надёжного и экономичного энергоснабжения населения и предприятий.
Контактные данные
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 19
- Официальный сайт: https://mtet-volgograd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной: +7 (8442) -3‑44‑55
- Электронный адрес: info@mtet-volgograd.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.mtet-volgograd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной Министерства по адресу: ул. Коммунистическая, д. 19, г. Волгоград. Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного места по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел тарифного регулирования – разработка и контроль за исполнением тарифных ставок.
- Отдел энергетической политики – формирование стратегий развития энергетики региона.
- Отдел контроля за поставками топлива – мониторинг качества и объёмов поставок.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов и их согласование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение разъяснительных кампаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство
- Министр: Сергей Иванович Петров (с 2024 г.) – отвечает за общее руководство и стратегическое развитие.
- Заместитель министра по тарифному регулированию: Анна Викторовна Смирнова.
- Заместитель министра по энергетике: Дмитрий Алексеевич Кузнецов.
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Лебедева.
Отчётность и нормативные акты
Министерство регулярно публикует нормативные документы, в т.ч;:
- Постановление КТР Волгоградской области от 12 ноября 2014 г. № 44/59 – об отмене некоторых постановлений.
- Постановление от 26 декабря 2012 г. № 36/1 – о тарифах на услуги по передаче электрической энергии.
- Административный регламент предоставления государственных услуг (утверждён в 2023 г.)
Отзывы граждан и предприятий
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, основные направления, отмеченные в отзывах, выглядят следующим образом:
| Показатель | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| Доступность информации на сайте | 4.3 | Большинство пользователей отмечают удобный поиск нормативных актов. |
| Работа горячей линии | 4.0 | Быстрый ответ, но иногда требуется уточнение вопроса. |
| Скорость оформления лицензий и разрешений | 3.7 | Некоторые предприятия жалуются на длительные сроки рассмотрения. |
| Качество обслуживания в приёмной | 4.2 | Персонал вежливый, но иногда наблюдаются очереди; |
Для улучшения качества обслуживания Министерство собирает предложения через форму «Обратная связь» и регулярно публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и постановления
- Тарифы на электроэнергию и газ
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.