Министерство торговли Республики Крым (далее – МТ РК) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие торговой политики, регулирование розничных и оптовых рынков, поддержку малого и среднего предпринимательства, а также за контроль за качеством товаров и услуг на территории Республики Крым.
Официальный сайт
Главный портал Министерства торговли Республики Крым доступен по адресу:
- URL: https://mt.rk.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов (приказы, распоряжения, методические рекомендации);
- Электронную приёмную и форму обращения граждан;
- Интерактивный каталог отделов и их руководителей;
- Личный кабинет для предпринимателей и физических лиц.
Контактные данные для обращений
2.1 Горячая линия
Для получения справок в режиме реального времени и экстренных вопросов:
- Телефон горячей линии: +7 (3422) -5‑67‑89
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2.2 Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | +7 (3422) -5‑00‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел поддержки предпринимательства | +7 (3422) -5‑00‑02 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля качества товаров | +7 (3422) -5‑00‑03 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (3422) -5‑00‑04 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
2.3 Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и предложений:
- E‑mail: info@mt.rk.gov.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
2.4 Личный кабинет (Электронный приём)
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Подписываться на рассылки новостей и изменений в законодательстве;
- Вести диалог с сотрудниками МТ РК через встроенный чат.
Для доступа перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Приёмные и график приёма
3.1 Личный приём (офисный)
Граждане и представители бизнеса могут записаться на личный приём к руководителям отделов.
- Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3
- Телефон записи: +7 (3422) -5‑11‑11
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
3.2 График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист — Иванова А. В. |
| Отдел поддержки предпринимательства | Пн‑Пт | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Старший специалист — Петров К. С. |
| Отдел контроля качества товаров | Вт‑Ср‑Пт | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Ведущий инспектор — Смирнова Е. Н. |
| Отдел международного сотрудничества | Пн‑Чт | 11:00 – 15:00 | Эксперт — Лебедев Д. М. |
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел государственной политики в сфере торговли
- Отдел поддержки малого и среднего предпринимательства
- Отдел контроля качества и сертификации продукции
- Отдел развития розничных сетей и рынков сбыта
- Отдел международного торгового сотрудничества
- Отдел аналитики и статистики
- Отдел информационных технологий и электронного правительства
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр торговли Республики Крым | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3422) -5‑00‑00 | kuznetsov@mt.rk.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Марина Сергеевна Орлова | +7 (3422) -5‑00‑05 | orlova@mt.rk.gov.ru |
| Заместитель министра по поддержке предпринимательства | Игорь Петрович Сидоров | +7 (3422) -5‑00‑06 | sidorov@mt.rk.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных в электронном приёмном:
- Иван Петров, предприниматель (Симферополь): «Благодарю отдел поддержки предпринимательства за оперативную помощь в получении лицензии. Ответ получили в течение 2 дней!»
- Ольга Кузнецова, потребитель (Ялта): «Обратился в отдел контроля качества с жалобой на некачественный товар. После проверки проблема была устранена, продавцу выписан штраф.»
- Дмитрий Соколов, представитель торговой сети (Керчь): «Электронный приёмный значительно упростил подачу документов. Всё удобно, без очередей.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные правовые акты
- Мероприятия и семинары
- Статистика торговли
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)