Министерство транспорта и коммуникаций (ранее – Министерство транспорта и дорожного хозяйства) – республиканский орган государственного управления, регулирующий деятельность автомобильного, железнодорожного, городского электрического, внутреннего водного, морского транспорта, а также гражданской авиации. Министерство реализует единую дорожно‑транспортную политику, направленную на удовлетворение потребностей экономики и населения в транспортных услугах при минимальном воздействии на окружающую среду.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 220029, г. Минск, ул. Чичерина, 21 |
| Официальный сайт | https://mintrans.gov.by |
| Горячая линия (приём звонков от граждан) | +375 (17) -51‑83‑91 |
| Основной телефон (приёмная) | +375 (17) -36‑76‑96 |
| Факс | +375 (17) -51‑83‑91 |
| Телефон канцелярии | +375 (17) -59‑79‑52 |
| Электронный адрес (общие запросы) | mail@mintrans.gov.by |
| Электронный адрес (вопросы придорожного сервиса) | leonchik@smintrans.gov.by |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрён Личный кабинет на официальном портале mintrans.gov.by. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки о лицензиях, сертификатах и иных документах;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам.
Личный приём (приёмная) министра и руководителей
Министр транспорта и коммуникаций принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Министр Алексей Алексеевич Ляхнович | +375 (17) -59‑79‑10 | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по записи) |
| Помощник министра | +375 (17) -59‑79‑32 | Пн‑Пт, 14:00‑16:00 (по записи) |
| Пресс‑секретарь | +375 (17) -59‑79‑41 | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 (по записи) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
График работы приёмных отделов - Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни (приём только по предварительной договорённости).
Структура и основные отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый вид транспорта.
- Главное управление автомобильных дорог – контроль за состоянием и развитием автомобильных магистралей.
- Департамент железнодорожного транспорта – регулирование железнодорожных перевозок, развитие железнодорожной инфраструктуры.
- Департамент авиации – надзор за гражданской авиацией, лицензирование авиаперевозчиков.
- Департамент морского и внутреннего водного транспорта – вопросы судоходства, портовой инфраструктуры.
- Департамент городского электрического транспорта – развитие трамвайных и троллейбусных сетей.
- Пресс‑служба и отдел коммуникаций – работа со СМИ, информационная поддержка.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными транспортными организациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и коммуникаций | Ляхнович Алексей Алексеевич | +375 (17) -59‑79‑10 | lyakhnovich@mintrans.gov.by |
| Заместитель министра – главный управленец автомобильных дорог | Сергей Александрович Леончик | +375 (17) -59‑81‑53 | leonchik@smintrans.gov.by |
| Помощник министра | — | +375 (17) -59‑79‑32 | — |
| Пресс‑секретарь | — | +375 (17) -59‑79‑41 | — |
Отзывы граждан и способы их подачи
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже перечислены основные каналы для подачи отзывов и предложений:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@mintrans.gov.by.
- Телефон горячей линии +375 (17) -51‑83‑91 – круглосуточно.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Публичные слушания и встречи с представителями Минтранса, анонсируемые в новостях портала.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах рассмотрения граждане получают уведомление по выбранному каналу связи.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте mintrans.gov.by.