Министерство транспорта и дорожного хозяйства Ульяновской области (Минтранс Ульяновской области) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, поддержание и улучшение дорожного хозяйства, а также за надзор за техническим состоянием транспортных средств и дорожного движения на территории области.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для обращения граждан и организаций в Минтранс предусмотрен как приём без записи, так и личный приём по предварительной записи. Ниже указаны основные часы работы и порядок записи.

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (приём без записи)
• Ср — пятница (по записи): 10:00 – 12:00 (приём в кабинете руководителя)

Записатся на личный приём можно:

1. Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00;
2. Отправив электронное письмо на info@mtu.ulgov.ru с темой «Запись на личный приём»;
3. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).

Структура и отделы Минтранса

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Департамент транспорта – регулирование пассажирских и грузовых перевозок, лицензирование автотранспортных компаний.
• Департамент дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание автомобильных дорог области.
• Отдел технического надзора – контроль за техническим состоянием транспортных средств, аттракционов и прочей техники.
• Отдел логистики и устойчивой транспортной системы – разработка и внедрение проектов по устойчивой логистике, поддержка электромобилей.
• Отдел государственных программ – реализация национального проекта «Безопасные качественные дороги» и региональных программ, в т.ч. «Развитие зарядной инфраструктуры для электротранспорта».
• Отдел кадров и соцзащиты – подбор персонала, обучение, работа с отзывами и обращениями граждан.

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство:

Ключевые программы и проекты

1. Национальный проект «Безопасные качественные дороги» – модернизация дорожного покрытия, установка современных систем контроля скорости и видеонаблюдения.
2. Государственная программа РФ «Развитие энергетики» (развитие зарядной инфраструктуры для электротранспорта) – создание сети зарядных станций вдоль основных магистралей Ульяновской области.
3. Региональный проект «Устойчивый транспорт Ульяновской области» – поддержка общественного транспорта, внедрение электробусов и развитие велодорожек.
4. Временные ограничения движения (приказ от ) – регулирование потока транспорта в условиях дорожных работ и погодных ограничений.

Отзывы граждан и организаций

Согласно данным портала Ульяновский бизнес‑портал и официального сообщества ВКонтакте, большинство отзывов о работе Минтранса положительные. Ниже приведены типичные комментарии:

• Положительные: «Быстрое оформление лицензий», «Квалифицированные специалисты», «Удобный личный кабинет», «Эффективные меры по улучшению дорожного покрытия».
• Критика: «Длительные сроки рассмотрения жалоб», «Не всегда доступна информация о плановых дорожных работах», «Не хватает пунктов выдачи справок в отдалённых районах».

Для улучшения сервиса Минтранс регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует отчёты о выполнении рекомендаций.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Электронная форма на сайте – раздел «Обращения граждан».
2. Горячая линия – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
3. Личный кабинет – после регистрации можно отслеживать статус обращения.
4. Почтовое отправление – 432013, г. Ульяновск, ул. Фруктовая, 7, отдел по работе с обращениями.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтранса Ульяновской области
• Официальное сообщество ВКонтакте
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
• Госуслуги – услуги Минтранса

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Ульяновской области постоянно работает над повышением качества дорожной инфраструктуры и уровня транспортных услуг. Если у вас есть предложения или вопросы – используйте любой из указанных контактов, и ваш голос будет услышан.