Министерство транспорта и дорожного строительства России (МТДСт России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере транспорта, дорожного строительства, эксплуатации и безопасности дорожного движения. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства, его руководстве, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.

Руководство министерства

• Министр транспорта и дорожного строительства России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель министра – по железнодорожному транспорту – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель министра – по автомобильному транспорту – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель министра – по морскому и воздушному транспорту – Кузнецова Ольга Сергеевна
• Первый заместитель министра – Васильев Дмитрий Андреевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов)

Все обращения к руководству рекомендуется направлять через Горячую линию или электронную почту с указанием темы обращения и контактных данных заявителя.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел дорожного строительства и эксплуатации
2. Отдел железнодорожного транспорта
3. Отдел автомобильного транспорта
4. Отдел морского и речного транспорта
5. Отдел воздушного транспорта
6. Отдел безопасности дорожного движения
7. Отдел международного сотрудничества
8. Отдел нормативно-правового обеспечения
9. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
10. Отдел кадров и организационного развития

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mintrans.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени).

Номера телефонов отделов

• Отдел дорожного строительства – +7 -95 123‑45‑01
• Отдел железнодорожного транспорта – +7 -95 123‑45‑02
• Отдел автомобильного транспорта – +7 -95 123‑45‑03
• Отдел морского и речного транспорта – +7 -95 123‑45‑04
• Отдел воздушного транспорта – +7 -95 123‑45‑05
• Отдел безопасности дорожного движения – +7 -95 123‑45‑06
• Отдел международного сотрудничества – +7 -95 123‑45‑07

Электронный адрес

Для общих запросов: info@mintrans.gov.ru
Для обращения к руководству: minister@mintrans.gov.ru

Личный кабинет (портал госуслуг)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Госуслуг для:

1. Отправки заявлений и запросов в министерство;
2. Отслеживания статуса рассмотрения документов;
3. Получения электронных копий нормативных актов;
4. Записи на приём к специалистам.

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке https://portal.gov.ru;
2. Ввести логин и пароль (или воспользоваться входом через Госуслуги);
3. Выбрать раздел «Транспорт и дорожное строительство»;
4. Следовать инструкциям системы.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного кабинета

119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

График приёма

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет на портале Госуслуг;
2. Выберите пункт «Записаться на приём к сотруднику МТДСт»;
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Отзывы и оценка работы министерства

Граждане могут оставлять отзывы о работе МТДСт России через несколько официальных каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»;
• Сайт Министерства – форма обратной связи https://www.mintrans.gov.ru/feedback;
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (публичные обсуждения и ответы специалистов);
• Контакт‑центр «Обратная связь» – телефон 8‑800‑100‑00‑00, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги», 2025 г.) – 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на запросы через личный кабинет;
• Профессионализма сотрудников при личных приёмах;
• Наличия прозрачных онлайн‑отчётов о реализации дорожных проектов.

Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявлений и необходимостью уточнения требований к документам. Министерство регулярно публикует отчёты о повышении качества обслуживания, доступные в разделе «Отчёты и аналитика».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Контактные данные и карта проезда
• Форма обратной связи
• Отчёты о работе министерства

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоватся любой из указанных форм связи – Министерство транспорта и дорожного строительства России стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.