Министерство труда‚ энергетики и коммунального хозяйства (ТЭК и ЖКХ) Кабардино‑Балкарской Республики (далее – Министерство) осуществляет государственное регулирование в сфере энергетики‚ топливно‑энергетического комплекса‚ жилищно‑коммунального хозяйства‚ а также вопросов трудового законодательства на территории республики.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tek-jkh.kbr.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная – 8 (877) -23‑45‑67
- Отдел энергетики – 8 (877) -23‑45‑68
- Отдел ЖКХ – 8 (877) -23‑45‑69
- Служба поддержки электронных услуг – 8 (877) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@tek-jkh.kbr.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с Министерством создан Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление о подключении/отключении коммунальных услуг;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Оплачивать услуги через интегрированную платёжную систему.
Регистрация доступна по ссылке: https://tek-jkh.kbr.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ 12‚ корпус 1‚ кабинет 305
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: через форму «Запись на приём» или по телефону 8 (877) -23‑45‑67.
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел энергетики и ТЭК
- Разработка и реализация программ развития энергетики республики;
- Контроль за соблюдением нормативов в сфере добычи и переработки энергоресурсов;
- Взаимодействие с федеральными органами и инвесторами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг;
- Регулирование тарифов и контроль за их обоснованностью;
- Решение вопросов по обслуживанию многоквартирных домов.
- Отдел трудовых отношений и социальной защиты
- Контроль за соблюдением трудового законодательства;
- Поддержка программ профессионального обучения и переобучения;
- Взаимодействие с профсоюзными организациями.
- Отдел информационных технологий
- Развитие электронных сервисов и поддержка ИТ‑инфраструктуры;
- Обеспечение кибербезопасности государственных систем.
- Пресс‑центр и отдел публичных связей
- Подготовка и распространение официальных новостей;
- Работа с медиа и общественностью.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ТЭК и ЖКХ Кабардино‑Балкарской Республики | Алексей Иванович Петров | 8 (877) -23‑45‑71 | petrov@tek-jkh.kbr.ru |
| Заместитель министра по энергетике | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (877) -23‑45‑72 | kuznetsova@tek-jkh.kbr.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Владимир Алексеевич Соколов | 8 (877) -23‑45‑73 | sokolov@tek-jkh.kbr.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму на сайте «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (работает круглосуточно);
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@tek-jkh.kbr.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное подключение горячего водоснабжения в моём доме. Сотрудники вежливы‚ работа выполнена в срок. Рекомендую обращаться в данное министерство!»
— Ирина Петровна Смирнова‚ г. Нальчик
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Открытые данные
Дата актуализации информации: