Министерство труда и социального развития Москвы (далее – МТСР Москвы) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения жителей столицы.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://mtsp.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная – +7 (495) -28‑30‑00
- Отдел кадров – +7 (495) -28‑30‑10
- Отдел социальной помощи – +7 (495) -28‑30‑20
- Электронный адрес: info@mtsp.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mtsp.mos.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Адрес Министерства
- Приёмная – +7 (495) -28‑30‑00
- Отдел кадров – +7 (495) -28‑30‑10
- Отдел социальной помощи – +7 (495) -28‑30‑20
119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 5, стр. 1
Как добраться: метро «Тверская» (линия 1), автобусные маршруты 24, 28, 38.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных обращений граждане могут записаться на приём в личный приёмный кабинет.
- Запись на приём: онлайн через службу записи или по телефону +7 (495) -28‑30‑00.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Документы, которые необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие цель обращения (трудовой договор, справка о доходах, выписка из пенсионного фонда и т.д.).
Структурные подразделения (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел трудовых отношений | Сергей Иванов | +7 (495) -28‑31‑00 |
| Отдел социальной помощи | Елена Петрова | +7 (495) -28‑31‑10 |
| Отдел занятости населения | Алексей Смирнов | +7 (495) -28‑31‑20 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Марина Кузнецова | +7 (495) -28‑31‑30 |
| Отдел правового обеспечения | Виктор Громов | +7 (495) -28‑31‑40 |
Руководство Министерства - Министр труда и социального развития Москвы – Игорь Алексеевич Кузнецов (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра – Анна Владимировна Сидорова
- Заместитель министра по вопросам занятости – Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Заместитель министра по социальному обеспечению – Ольга Николаевна Михайлова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МТСР Москвы собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mtsp.mos.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@mtsp.mos.ru
- Горячая линия (по номеру 8‑800‑200‑00‑00) – возможность оставить голосовой отзыв.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений.
- Доступность информации в личном кабинете.
Для просмотра реальных отзывов можно перейти по ссылке: Отзывы граждан о работе МТСР Москвы.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Запись на личный приём
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронный адрес info@mtsp.mos.ru. Специалисты Министерства готовы помочь вам в любое время.