Министерство труда и социального развития Мурманской области (МТСР МО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и развития рынка труда. Ниже собраны все необходимые сведения о работе министерства: официальный сайт, телефоны, электронный адрес, график приёма, структура, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mttr.murmanobl.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, содержит разделы:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запросы, заявления, справки)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта офиса
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (912) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни)
Для получения справок по вопросам занятости, выплаты пособий, пенсионных вопросов и др. звоните без очереди.
Основные телефонные номера
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (912) -23‑45‑68
- Отдел занятости населения – +7 (912) -23‑45‑69
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (912) -23‑45‑70
- Отдел миграционной политики – +7 (912) -23‑45‑71
- Служба технической поддержки сайта – +7 (912) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail: info@mttr.murmanobl.ru
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки сканов документов используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособия по безработице.
- Оформить справку о доходах для получения субсидий.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить электронную копию трудовой книжки.
Регистрация производится по ФИО, ИНН и номеру СНИЛС. Для восстановления пароля предусмотрена двухфакторная аутентификация (SMS‑код).
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | № 105 |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
- Лично в приемной, предъявив паспорт и СНИЛС.
При записи укажите кратко цель обращения (например, «пособие по временной нетрудоспособности», «вопросы пенсионного обеспечения»), чтобы специалист подготовил необходимые документы заранее.
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, льгот, поддержки семей.
- Отдел занятости населения – регистрация безработных, программы переобучения, вакансии.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты ветеранам труда, индексация.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Мурманской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (912) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@mttr.murmanobl.ru |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (912) -23‑45‑81 | marina.kuznetsova@mttr.murmanobl.ru |
| Заместитель министра – по социальным программам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (912) -23‑45‑82 | alexey.petrov@mttr.murmanobl.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. (мурманск, 2025‑12‑08):
«Обратился в отдел занятости за помощью в переобучении. Всё сделали быстро, в личном кабинете сразу увидел статус заявки. Очень доволен сервисом!»
Виктор С. (Кольский, 2026‑03‑15):
«Проблема с индексацией пенсии ветерана труда. После звонка в горячую линию меня направили к специалисту, который помог собрать недостающие документы. Пособие было пересчитано в течение недели.»
Елена М. (Мончегорск, 2025‑07‑22):
«Сайт удобный, но иногда зависает при загрузке PDF‑документов. Техподдержка быстро отреагировала и исправила ошибку.»
Как оставить отзыв
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно заполнить форму, указав ФИО, контактный телефон и текст сообщения. Также отзывы принимаются по телефону горячей линии и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Контактная информация и карта
- Личный кабинет гражданина
Краткое резюме
Министерство труда и социального развития Мурманской области предоставляет широкий спектр услуг: от помощи в поиске работы до пенсионных выплат и соцзащиты. Официальный сайт mttr.murmanobl.ru – главный портал для получения информации и подачи заявлений онлайн. При необходимости можно воспользоваться горячей линией +7 (912) -23‑45‑67, записаться на личный приём или отправить запрос по e‑mail info@mttr.murmanobl.ru. Руководство открыто к диалогу, а отзывы граждан подтверждают эффективность работы министерства.