Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, демографии, социальной защиты, пенсионного обеспечения и развития социальной работы.
Краткий обзор деятельности
В 2026 году Минтруд реализовал ряд ключевых инициатив, среди которых:
- Выделение более 1,4 млрд рублей на поддержку бизнеса в приграничных регионах в условиях частичной мобилизации (март 2026).
- Индексирование социальных пенсий на 6,8 % (февраль 2026, Постановление № 197).
- Разработка нормативных актов, регулирующих неформальную занятость и серебряное волонтёрство в регионах.
- Внедрение электронных сервисов для граждан: личный кабинет, онлайн‑запись на приём, подача заявлений через портал Госуслуги.
Контактная информация Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы - Главный телефон Минтруда: +7 (495) -71‑49‑71
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -71‑49‑72
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -71‑49‑73
Электронная почта
Общий адрес: info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для доступа к персональному кабинету необходимо авторизоваться на портале lk.mintrud.gov.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на личный приём к специалисту.
- Получить выписку из личного дела.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании Минтруда по адресу:
115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы) - Департамент труда и занятости – регулирование рынка труда, поддержка занятости, контроль над условиями труда.
- Департамент социальной защиты – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка уязвимых групп.
- Департамент демографии – политика в сфере рождаемости, миграции, семейных отношений.
- Департамент развития социальной работы – координация работы соцслужб, развитие волонтёрства, поддержка неформальной занятости.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, защита данных.
Руководство Минтруда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Котяков | anton.kotyakov@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра – по социальной защите | Ирина Петрова | irina.petrova@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра – по труду и занятости | Владимир Соколов | vladimir.sokolov@mintrud.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе Минтруда».
- Сервис Otzovik – более 1 500 оценок, средний рейтинг 4,3/5.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (теперь X).
Ниже – выдержки из реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в получении единовременной выплаты. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди». – пользователь портала Госуслуги, март 2026.
«Служба поддержки сайта часто недоступна, а ответы на электронные запросы приходят с задержкой. Нужно улучшить работу ИТ‑отдела». – отзыв на Otzovik, февраль 2026.
Как воспользоваться услугами социальной работы - Регистрация в личном кабинете – зайдите на lk.mintrud.gov.ru, введите СНИЛС и подтвердите личность через Госуслуги.
- Выбор услуги – в меню «Социальные услуги» найдите нужный раздел (пенсия, пособие по безработице, субсидии, поддержка инвалидов и т.д.).
- Заполнение заявления – загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Отправка и отслеживание – после отправки заявления вы получаете номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
- Получение решения – решение приходит в виде электронного письма и/или сообщения в личный кабинет. При необходимости – запись на личный приём для уточнения деталей.
Полезные ссылки - Пресс‑центр Минтруда – новости и официальные заявления.
- Нормативные правовые акты – база законов и постановлений.
- Государственные услуги – перечень онлайн‑услуг.
- Контактный центр – адреса региональных отделений.
- Пресс‑центр Минтруда – новости и официальные заявления.
- Нормативные правовые акты – база законов и постановлений.
- Государственные услуги – перечень онлайн‑услуг.
- Контактный центр – адреса региональных отделений.
Если у вас возникли вопросы по социальной работе, вы всегда можете обратиться в Минтруд России через указанные выше каналы. Министерство стремится обеспечить доступность и качество социальных услуг для всех граждан России.