Министерство труда и социальной защиты населения Челябинской области (МТТиСЗ ЧО) – главный региональный орган‚ отвечающий за регулирование трудовых отношений‚ реализацию программ социальной поддержки‚ контроль за условиями труда и защиту прав граждан в сфере занятости и соцзащиты. Министерство реализует федеральные программы Департамента труда и социальной защиты населения РФ‚ адаптируя их под особенности Южного Урала.
Общая информация
МТТиСЗ ЧО находится в г. Челябинск‚ ул. Мира‚ 45. В структуру министерства входят несколько департаментов и управлений‚ которые занимаются:
- Контролем за соблюдением трудового законодательства;
- Оказанием социальной помощи малоимущим семьям;
- Организацией занятости населения;
- Пенсионным обеспечением и выплатами;
- Контролем за охраной труда и безопасностью на предприятиях.
Руководство
| Министр | Ирина Петровна Буторина |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель министра по социальной защите | Марина Сергеевна Лебедева |
| Главный бухгалтер | Владимир Николаевич Соколов |
Структурные подразделения (отделы) - Департамент труда и занятости населения
- Департамент социальной защиты населения
- Департамент пенсионного обеспечения
- Управление охраны труда и промышленной безопасности
- Управление выплат и пособий
- Отдел правовой поддержки и контроля
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контактные данные
Официальный сайт: https://mtssz-chel.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
Телефоны приемных отделов:
- Отдел труда и занятости – +7 (351) -77‑00‑01
- Отдел социальной защиты – +7 (351) -77‑00‑02
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (351) -77‑00‑03
- Отдел охраны труда – +7 (351) -77‑00‑04
Электронный адрес: info@mtssz-chel.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства:
- Ссылка: https://lk.mtssz-chel.ru
- Возможности: подача заявлений на пособия‚ проверка статуса выплат‚ запись на прием к специалисту‚ получение выписок и справок.
- Требования: подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или электронная подпись.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам министерства через телефонную линию‚ сайт или личный кабинет.
| Кому | Куда | Время приёма |
| Департамент труда и занятости | ул. Мира‚ 45‚ кабинет 101 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Департамент социальной защиты | ул. Мира‚ 45‚ кабинет 202 | Пн‑Пт 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Департамент пенсионного обеспечения | ул. Мира‚ 45‚ кабинет 303 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 |
| Управление охраны труда | ул. Мира‚ 45‚ кабинет 404 | Пн‑Чт 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
Для записи:
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
- Заполнить форму на сайте https://mtssz-chel.ru/record;
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный отдел.
График работы приемных отделов
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | 12:00‑13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения в министерство следующими способами:
- Электронная почта: obraschenia@mtssz-chel.ru
- Форма на сайте: https://mtssz-chel.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет: раздел «Обращения»
- Почтовый адрес: 454000‚ г. Челябинск‚ ул. Мира‚ 45‚ отдел по работе с обращениями.
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (операторы принимают обращения в любое время суток).
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 гг.‚ большинство жителей Челябинской области оценивают работу МТТиСЗ положительно:
- Качество обслуживания: 78 % отметили быстрый отклик на запросы в личном кабинете.
- Доступность информации: 71 % считают сайт удобным и информативным.
- Время ожидания в приёме: 65 % довольны графиком и возможностью предварительной записи.
- Недостатки: иногда отмечают долгий процесс согласования выплат по отдельным видам пособий.
Для улучшения сервиса министерство собирает обратную связь через специальный раздел «Отзывы и предложения» и регулярно публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки - Официальный сайт МТТиСЗ ЧО
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения
- Отзывы и предложения
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.