Министерство труда и социальной защиты населения Ленинградской области (МТиСЗ ЛО) – региональный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки уязвимых групп населения․ Организация осуществляет выдачу пособий, субсидий, консультирование по вопросам трудового законодательства, а также контроль за соблюдением прав работников․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://social․lenobl․ru/ru/
• Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑301‑64‑75 – юридическая помощь по вопросам соцзащиты, детские пособия, льготы, субсидии, выплаты ветеранам, соцконтракты и др․
• Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@social․lenobl․ru
• Личный кабинет граждан: https://social․lenobl․ru/ru/personal-cabinet – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса выплат․

Адрес главного офиса

Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
г․ Санкт‑Петербург, ул․ Лафонская, д․ 6а
телефон: +7 (812) -23‑45‑67

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных пунктов

Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела․ В случае экстренной ситуации (например, потеря документов, необходимость срочной выплаты) можно обратиться без записи, позвонив на горячую линию․

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․

1. Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства, разрешение трудовых споров, проведение проверок․
2. Отдел социальной помощи – выдача единовременных социальных выплат, пособий по безработице, детских пособий․
3. Отдел льгот и субсидий – предоставление жилищных субсидий, компенсаций за коммунальные услуги, льготных тарифов․
4. Отдел поддержки инвалидов – выдача пособий по инвалидности, обеспечение доступности услуг, социальные контракты․
5. Отдел медико‑социальной экспертизы – проведение экспертиз, выдача заключений о трудоспособности․
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация семинаров для граждан․
7. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Госуслуги», развитие личного кабинета, электронных сервисов․

Руководство

Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмный пункт или через горячую линию․

Отзывы граждан

Мнения о работе Министерства собираются в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
• Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Telegram, где пользователи оставляют комментарии․
• Сайт social․lenobl․ru – форма обратной связи․

Сводка типичных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․):

Для улучшения качества услуг Министерство регулярно публикует отчёты о выполнении рекомендаций, полученных от граждан․

Как получить помощь

1. Зайдите на официальный сайт https://social․lenobl․ru/ru/ и зарегистрируйте личный кабинет․
2. Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, консультация) и заполните онлайн‑заявление․
3. При необходимости приложите сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах)․
4. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑64‑75 для уточнения деталей․
5. Если требуется личный визит, запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67․ Приходите в указанный день в указанные часы․

Помните, что большинство услуг предоставляются бесплатно, а любые требования о предоплате являются мошенническими․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Ленинградской области
• Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
• Портал государственных услуг
• Форма обратной связи и отзывы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – государственная система социальной защиты создана для того, чтобы поддержать каждого гражданина․