Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее – МТТ‑СР) создано с целью обеспечения высокого уровня жизни населения, повышения экономической активности и усиления социальной защищённости уязвимых групп. В структуре министерства реализуются государственные программы в сфере труда, занятости, пенсионного и социального страхования, а также оказываются услуги населению через сеть территориальных отделений.
Контактная информация Официальный сайт
https://mttrt.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑01, 557‑21‑12 (круглосуточно, Сектор по работе с населением)
Телефоны центрального офиса - Тел.: +7 (843) -23‑90‑74 (факс)
- Отдел кадров: +7 (843) -23‑90‑75
- Отдел социальной защиты: +7 (843) -23‑90‑76
Электронный адрес
info@mttrt.ru
Адрес главного офиса
Республика Татарстан, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 47
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МТТ‑СР; Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий и выплат;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в центральном офисе и в территориальных отделениях. Для записи рекомендуется использовать онлайн‑запись в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, проведение проверок работодателей.
- Управление занятости населения – организация работы службы занятости, помощь в поиске работы, программы переобучения.
- Управление социальной защиты – выдача социальных выплат, поддержка детей‑сирот, инвалидов, пенсионеров.
- Управление пенсионного и социального страхования – работа с фондами ПФР и ФСС, оформление страховых выплат.
- Территориальные отделения – отделы в муниципальных районах (например, Пестречинский, Тукаевский, Набережные Челны и др.).
Пример территориального отделения
Отдел социальной защиты в Пестречинском муниципальном районе:
Адрес: Пестречинский район, г. Пестречинка, ул. Советская, д. 12
Тел.: +7 (843) -55‑12‑34
График работы: пн‑пт 09:00‑17:00
Руководство министерства (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Республики Татарстан | Рустам Минниханов | +7 (843) -23‑90‑71 |
| Первый заместитель министра | Ильшат Гайнутдинов | +7 (843) -23‑90‑72 |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Гульнара Садыкова | +7 (843) -23‑90‑73 |
| Заместитель министра по социальной защите | Рамиль Хайрулин | +7 (843) -23‑90‑74 |
Отзывы граждан
МТТ‑СР активно собирает обратную связь от населения. Основные каналы получения отзывов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://mttrt.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует замечания в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@mttrt.ru.
- Публичные площадки: Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карты – пользователи оставляют оценки и комментарии.
Средний рейтинг министерства на онлайн‑ресурсах составляет 4,5 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений через личный кабинет.
- Наличие бесплатных консультаций по телефону.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах развития, доступные в разделе «Документы» сайта.
Полезные ссылки - Официальный сайт МТТ‑СР
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень государственных услуг
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Министерства готовы помочь.