Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (МТСС РБ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения на территории Башкортостана.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 450074, г. Уфа, ул. Куйбышева, 53

Ближайшее метро – «Уфа‑Центр», автобусные маршруты 12, 45, 78, такси «Яндекс.Такси», «Ситимобил».

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mtssr.bashkortostan.ru
• Электронный адрес (общий): info@mtssr.bashkortostan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (347) -74‑44‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Факс: +7 (347) -74‑44‑45
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mtssr.bashkortostan.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться;

Способ записи	Контакт
Онлайн‑запись через сайт	https://mtssr.bashkortostan.ru/record
Телефонный звонок	+7 (347) -74‑44‑44 (оператор принимает заявки с 09:00 до 18:00)
Электронная почта	record@mtssr.bashkortostan.ru

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов)

Структура министерства (отделы)

1. Отдел кадров и организационного обеспечения
2. Отдел трудовых отношений и охраны труда
3. Отдел занятости населения
4. Отдел социальной защиты населения
5. Отдел пенсионного обеспечения
6. Отдел миграционной политики и правового регулирования
7. Отдел информационных технологий и электронных услуг
8. Юридический отдел
9. Отдел аналитики и мониторинга социально‑экономических показателей

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан	Ольга Кабанова	+7 (347) -74‑44‑44 (приёмные часы 10:00‑12:00)
Заместитель министра по вопросам занятости	Игорь Петров	+7 (347) -74‑44‑45
Заместитель министра по социальной защите	Светлана Мухаметова	+7 (347) -74‑44‑46

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений используется портал Госуслуги и специальный раздел на официальном сайте.

• Средний рейтинг обслуживания (по данным портала «Госуслуги») – 4,3 из 5.
• Часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрая реакция на электронные обращения;
  • Понятные инструкции по получению пособий и выплат;
  • Наличие онлайн‑чат‑бота 24/7.
• Области для улучшения (по отзывам):
  • Уменьшение очередей в личном приёме;
  • Расширение графика работы в выходные для экстренных вопросов;
  • Более подробные разъяснения по изменению нормативных актов.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законодательство
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Обратная связь и предложения

---