Министерство труда России (официально – Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, профессионального обучения и социальной защиты граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosmintrud.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -71‑80‑00 (Московский офис)
- +7 (495) -71‑80‑01 (приёмная)
- Электронный адрес для обращений: info@rosmintrud.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, 3‑й этаж, приёмная Министерства труда РФ;
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через форму обратной связи или через Личный кабинет на портале Госуслуги.
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений. Ниже – основные из них:
- Департамент труда и занятости
- Разработка нормативных актов в сфере трудовых отношений.
- Контроль за соблюдением Трудового кодекса.
- Департамент социальной защиты
- Политика в области социальной помощи, пенсионного обеспечения.
- Поддержка уязвимых групп населения.
- Департамент профессионального обучения и переподготовки
- Развитие системы профессионального образования.
- Подготовка кадров для рынка труда.
- Управление международного сотрудничества
- Взаимодействие с международными организациями (Международная организация труда и др.).
- Участие в международных проектах по трудовому праву.
- Управление информационных технологий
- Развитие электронных сервисов и цифровизация процессов.
- Поддержка портала «Госуслуги» и личного кабинета.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Татьяна Витальевна Войтенко | +7 (495) -71‑80‑02 |
| Заместитель министра – по трудовым отношениям | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -71‑80‑03 |
| Заместитель министра – по социальной защите | Ольга Петровна Мельникова | +7 (495) -71‑80‑04 |
Отзывы граждан и оценка работы
Для получения обратной связи от граждан Министерство использует несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Электронный ящик «Обращения граждан» – info@rosmintrud.ru.
- Контакт‑центр – горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, где можно оставить голосовое сообщение.
Согласно последнему опросу (2024 год), уровень удовлетворённости услугами Министерства труда составляет 78 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы через личный кабинет.
- Профессионализма сотрудников приёмной.
- Наличия подробных инструкций на официальном сайте.
Критика в основном относится к:
- Длительности обработки некоторых заявлений в бумажном виде.
- Недостаточной информированности о новых электронных сервисах.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@rosmintrud.ru.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет.
Все обращения регистрируются в системе, а заявителю предоставляется номер обращения, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Информация актуальна на июнь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства труда РФ.