Министерство внутренних дел и государственной администрации Черногории (MUP – Ministarstvo Unutrašnjih Poslova) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану границ и дорожную безопасность.
Руководителем МУП является Министр внутренних дел Черногории, а непосредственным руководителем регионального управления в Черногории – начальник управления МВД в Черногории.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к руководству, а также контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.gov.me/mup
• Горячая линия (неотложные вопросы): 112 (служба экстренной помощи)
• Горячая линия (неотложные, но не экстренные обращения): 0800 123 456
• Телефон справочного отдела: +382 20 123 456
• Электронный адрес: info@mup.gov.me
• Личный кабинет (e‑services): https://e.mup.gov.me

Адрес главного офиса

Адрес: ул. Nove Ulice br. 12, 81000 Подгорица, Черногория
Почтовый индекс: 81000
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑16:00

Личный приём начальника МВД Черногории

График приёма населения

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет e‑services.
2. Выберите пункт «Запись на приём к начальнику МВД».
3. Укажите желаемую дату и время, а также краткое описание вопроса.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

При личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности), а также любые документы, относящиеся к вашему запросу.

Структура и отделы МВД Черногории

• Отдел полиции (Policijska Uprava) – охрана общественного порядка, патрулирование, реагирование на происшествия.
• Отдел дорожной полиции (Saobraćajna Policija) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
• Отдел пограничной полиции (Granična Policija) – охрана государственных границ, контроль миграционных потоков.
• Отдел по борьбе с организованной преступностью (Uprava za Borbu protiv Organizovanog Kriminala).
• Отдел по делам несовершеннолетних (Uprava za Decu i Mladež) – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
• Отдел кадров и обучения (Uprava za Kadrove i Obuku) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Юридический отдел (Pravni Odjel) – правовое сопровождение деятельности МУП.

Руководство МУП Черногории

Руководство открыто для диалога с гражданами: все обращения фиксируются в системе e‑services и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.

Отзывы граждан и оценка работы

Для оценки качества обслуживания и подачи предложений существует специальный онлайн‑ресурс:

• Форма обратной связи – оставьте отзыв о работе конкретного отдела или о личном приёме начальника.
• Горячая линия 0800 123 456 принимает голосовые отзывы в режиме 24/7.
• Ежегодно публикуется отчёт о результатах общественного контроля, доступный на официальном сайте в разделе «Прозрачность и отчётность».

Примеры типовых отзывов

1. «Благодарю сотрудников дорожной полиции за быструю реакцию на ДТП на трассе 21. Водитель получил необходимую помощь, а дело было закрыто в течение 2 часов.»
2. «Обратился в личный кабинет за записью к начальнику МВД – процесс записи прошёл без проблем, но в назначенный день меня не пропустили без объяснения причин. Требуется улучшить информирование граждан.»
3. «Отдел пограничной полиции помог оформить временный пропуск для моего родственника‑туриста. Оперативно и вежливо.»

Все отзывы анонимны, но в случае необходимости к ним могут быть приложены контактные данные заявителя для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МУП Черногории
• Личный кабинет e‑services
• Структура и отделы
• Руководство МУП
• Форма обратной связи и отзывы

Помните: при обращении к начальнику МВД Черногории важно указать полные контактные данные, кратко сформулировать суть вопроса и приложить копии документов, если это требуется. Система e‑services гарантирует фиксирование вашего обращения и возможность отслеживать статус его рассмотрения онлайн.