Дата актуализации информации:

Общее описание

Министерство водного хозяйства Краснодарского края (далее – МВХ Края) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере управления водными ресурсами,
обеспечения населения и предприятий качественной питьевой водой, организации водоснабжения и канализации,
а также контроля за соблюдением экологических норм в водном секторе.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://mwhrk.ru
• Горячая линия (координация и поддержка): +7 (861) -12‑34‑56 (круглосуточно)
• Телефон(ы) справочного отдела:
  • +7 (861) -12‑34‑57
  • +7 (861) -12‑34‑58 (для юридических вопросов)
• Электронный адрес: info@mwhrk.ru
• Личный кабинет (Электронный сервис): https://cabinet.mwhrk.ru

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12, офис 4, 350000
Время работы: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва)
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов Алексей Петрович, тел.: +7 (861) -12‑34‑59

График приёма граждан

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел управления водными ресурсами – планирование и распределение водных ресурсов, лицензирование водопользования.
2. Отдел водоснабжения и канализации – организация и контроль за работой систем водоснабжения и канализации.
3. Отдел экологического мониторинга – контроль качества воды, оценка воздействия на окружающую среду.
4. Отдел инфраструктурного развития – проектирование и реализация новых водных объектов.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.

Руководство Министерства

• Министр водного хозяйства края – Сергей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.).
  Биография: кандидат технических наук, более 20 лет в сфере водных ресурсов, ранее – заместитель министра в Москве.
• Первый заместитель – Елена Михайловна Соловьева.
  Ответственна за: стратегическое планирование и инвестиционные проекты.
• Заместитель по экологическому контролю – Андрей Николаевич Петров.
  Ответственен за: мониторинг качества воды и соблюдение экологических норм.
• Заместитель по юридическим вопросам – Марина Сергеевна Громова.
  Ответственна за: правовую поддержку и нормативно-правовую работу.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, полученные через электронную приёмную и горячую линию.

Отзыв №1 (житель г. Краснодар): «Благодарю сотрудников отдела водоснабжения за оперативное устранение протечки в моём доме. Проблема была решена в течение 2 часов после обращения по горячей линии.»

Отзыв №2 (представитель ООО «Водный Поток»): «Сотрудники Министерства помогли оформить лицензию на водопользование в реке Кубань в рекордные сроки. Профессиональный подход и прозрачность процесса.

Отзыв №3 (экологический НКО): «Отдел экологического мониторинга предоставил нам полные данные о качестве воды в районе Тихорецк, что позволило подготовить обоснованную позицию по защите водных ресурсов.

Как подать обращение онлайн

Для подачи обращения через личный кабинет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://cabinet.mwhrk.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Войдите в систему и выберите раздел «Обращения граждан».
4. Заполните форму: тема, описание проблемы, приложите фото/документы (при необходимости).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.

Полезные ссылки

• Новости и пресс‑релизы
• Нормативные акты и документы
• Текущие проекты и программы
• Часто задаваемые вопросы

Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Министерства.