Министерство Воздушных Сил РФ (официально – Военно‑воздушные силы Российской Федерации) является одним из ключевых органов Министерства обороны РФ. Оно отвечает за планирование, подготовку и проведение воздушных операций, развитие авиационной техники и подготовку летного состава.
Контактная информация
- Официальный интернет‑сайт: https://vvs.mil.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Центральный телефонный справочный центр – +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная Генерального штаба ВВС – +7 (495) -77‑77‑78
- Приёмная по вопросам кадров – +7 (495) -77‑77‑79
- Электронный адрес для обращения граждан: info@vvs.mil.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, запросов и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале ВВС.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в центральном офисе Министерства ВВС РФ осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёмного отделения: 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/2
- График работы приёмного отделения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑78
Структура и отделы Министерства ВВС РФ
- Главное управление кадров (ГУК) – подбор, обучение и аттестация летного состава.
- Главное управление техники (ГУТ) – закупка, модернизация и техническое обслуживание авиационной техники.
- Главное управление планирования и учёта (ГУПУ) – разработка стратегических планов развития ВВС.
- Главное управление международного сотрудничества (ГУМС) – взаимодействие с иностранными военно‑воздушными силами.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, пресс‑релизов и работа с запросами журналистов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство Министерства ВВС РФ
| Должность | ФИО | Ставка | Срок полномочий |
|---|---|---|---|
| Командующий ВВС РФ | Генерал‑лейтенант авиации Виктор Соколов | Генерал‑лейтенант авиации | С августа 2023 г. |
| Первый заместитель Командующего ВВС | Генерал‑полковник Андрей Петров | Генерал‑полковник | С марта 2024 г. |
| Заместитель Командующего по кадрам | Полковник Елена Кузнецова | Полковник | С июля 2025 г. |
| Заместитель Командующего по технике | Генерал‑майор Игорь Сидоров | Генерал‑майор | С февраля 2025 г. |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы граждан и оценки работы
Для контроля качества обслуживания Министерство ВВС РФ использует несколько каналов обратной связи:
- Публичный реестр обращений – https://vvs.mil.ru/obrat. Здесь можно посмотреть статус своего обращения и прочитать ответы на аналогичные запросы.
- Платформа «Госуслуги» – раздел «Военно‑воздушные силы РФ», где граждане оставляют оценки (от 1 до 5) и комментарии.
- Социальные сети – официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и YouTube, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Средняя оценка качества обслуживания за 2025 год составила 4,3 из 5 баллов. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы (в среднем 2‑3 рабочих дня).
- Профессионализма сотрудников приёма.
- Наличие онлайн‑сервиса «Электронная приёмная».
Критика в основном относится к:
- Длительному ожиданию при телефонных звонках в часы пик.
- Необходимости повторного подтверждения личных данных при каждом обращении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВВС РФ
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Структура и подразделения
- Публичный реестр обращений
- Портал государственных услуг – ВВС РФ
Как правильно оформить обращение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (https://vvs.mil.ru/lk).
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление о предоставлении услуги.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, подробное описание вопроса.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- Сохраните номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней (в случае срочных вопросов – до 24 часов).
Если вы предпочитаете личный приём, запишитесь заранее через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
Министерство Воздушных Сил РФ предоставляет широкий спектр возможностей для граждан, желающих получить информацию, подать заявление или выразить своё мнение о работе ведомства. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, электронная приёмная) процесс взаимодействия стал быстрее и прозрачнее. При необходимости личного визита рекомендуется заранее записаться, чтобы избежать длительного ожидания.
Помните: все официальные контакты указаны на официальном сайте и регулярно обновляются. Для получения актуальной информации проверяйте разделы «Контакты» и «Новости».