Министерство здравоохранения АР Крым – главный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в Крыму. Оно осуществляет контроль за медицинскими учреждениями‚ реализует государственные программы профилактики заболеваний‚ обеспечивает доступность медицинской помощи населению и координирует работу всех подведомственных структур.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mrkrym.gov.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (345) -25‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (345) -25‑00‑01
- Отдел по работе с гражданами: +7 (345) -25‑00‑02
- Экстренная медицинская помощь: 112
- Электронный адрес: info@mrkrym.gov.ru
- Личный кабинет (портал для граждан и организаций): https://portal.mrkrym.gov.ru
Личный прием и график работы
Для обращения в министерство по вопросам здравоохранения граждане могут записаться на личный прием к руководителям подразделений.
| Сотрудник | Должность | График приема | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель министра по медицинским услугам | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | +7 (345) -25‑00‑10 |
| Кузнецова Марина Владимировна | Руководитель отдела профилактики заболеваний | Вт‑Чт‚ 14:00‑16:00 | +7 (345) -25‑00‑11 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела лицензирования | Пн‑Ср‚ 09:00‑11:00 | +7 (345) -25‑00‑12 |
Записаться на прием можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через личный кабинет на портале https://portal.mrkrym.gov.ru;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный прием» на info@mrkrym.gov.ru.
Структура министерства (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками‚ больницами‚ диспансерами.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – разработка программ профилактики‚ мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий‚ проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор‚ обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – формирование бюджета‚ закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка портала «Личный кабинет».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями‚ участие в международных проектах.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Алексей Викторович Петров | Трудовой договор № 12/2024 | +7 (345) -25‑00‑20 |
| Первый заместитель министра | Наталья Сергеевна Михайлова | Трудовой договор № 7/2023 | +7 (345) -25‑00‑21 |
| Заместитель министра по профилактике | Игорь Андреевич Чемоданов | Трудовой договор № 3/2025 | +7 (345) -25‑00‑22 |
Отзывы граждан и организаций
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mrkrym.gov.ru/feedback);
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение;
- Электронная почта feedback@mrkrym.gov.ru;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете.
Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю отдел профилактики за своевременную вакцинацию детей в нашем районе. Сервис быстрый‚ сотрудники вежливые.»
- Негативный: «Длительное ожидание в поликлинике № 12. Требуется улучшить процесс записи через онлайн‑портал.»
- Предложение: «Необходимо расширить сеть пунктов скорой медицинской помощи в отдалённых населённых пунктах Крыма.»
- Положительный: «Отдел лицензирования быстро оформил разрешение на открытие новой частной клиники‚ что позволило нам начать работу без задержек;»
- Негативный: «Сложно получить информацию о реальном состоянии очередей в государственных больницах. Пожалуйста‚ разместите актуальные данные онлайн.»
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы министерства. Ежегодно публикуется Отчёт о реализации программ здравоохранения‚ где отражаются результаты работы‚ а также меры‚ принятые в ответ на полученную обратную связь.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Перечень государственных услуг
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.