Министерство здравоохранения города Саратов (далее – МЗГС) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей города, реализацию государственных программ в сфере профилактики и лечения заболеваний, а также за взаимодействие с федеральными и региональными органами здравоохранения.

Официальный сайт

URL: https://health.saratov.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о программах, новостях, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия

Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций по вопросам медицинского обслуживания, записи к специалистам, получения справок и подачи жалоб.

Тип контакта	Контактные данные	Время работы
Горячая линия (телефон)	8 (8452) -5‑55‑55	Круглосуточно (24/7)
Телефон приёмной	8 (8452) -5‑55‑56	Пн‑Пт  08:00‑18:00
Электронная почта	info@health.saratov.gov;ru	Круглосуточно
Форма обратной связи	https://health.saratov.gov.ru/feedback	Круглосуточно

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к своим медицинским данным, записи к врачам и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка для регистрации/входа: https://health.saratov.gov.ru/lk
• Возможности кабинета:
  • Запись к специалисту онлайн
  • Просмотр результатов лабораторных исследований
  • Получение электронных справок и рецептов
  • Отслеживание статуса обращения

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к руководителю отдела или к уполномоченному специалисту.

Кому	Контактный телефон	График приёма	Место
Руководитель отдела профилактики	8 (8452) -5‑55‑57	Пн‑Чт  09:00‑12:00	ул. Пушкинская, 12, кабинет 203
Уполномоченный по работе с жалобами	8 (8452) -5‑55‑58	Вт‑Пт  13:00‑16:00	ул. Пушкинская, 12, кабинет 207

Структура и отделы МЗГС

Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр медицинских услуг.

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, организация профилактических программ.
• Отдел медицинского обслуживания населения – работа с поликлиниками, диспансерами, организация приёма пациентов.
• Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов, контроль за их качеством.
• Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование и финансовый контроль.

Руководство Министерства

Ниже представлены ключевые лица, отвечающие за стратегическое управление МЗГС.

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения города Саратов	Иванов Сергей Петрович	8 (8452) -5‑55‑60	minister@health.saratov.gov.ru
Заместитель министра по профилактике	Кузнецова Марина Викторовна	8 (8452) -5‑55‑61	kuznetsova@health.saratov.gov.ru
Начальник отдела лекарственного обеспечения	Смирнов Алексей Андреевич	8 (8452) -5‑55‑62	smirnov@health.saratov.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы от жителей, которые уже пользовались горячей линией и другими сервисами МЗГС.

Иван Петров, 45 лет, учитель
«Позвонил на горячую линию по поводу записи к кардиологу. Оператор быстро уточнил нужные данные, а через 3 дня я уже получил запись. Очень удобно, спасибо!»

Елена Смирнова, 32 года, мама двоих детей
«Через личный кабинет записалась на прививку от гриппа для детей. Система напомнила о дате и времени, всё прошло без очередей.»

Алексей Кузнецов, 58 лет, пенсионер
«Обратился в приёмную с жалобой на качество лекарств в поликлинике. Руководитель отдела быстро отреагировал, проблема решена в течение недели.»

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, если речь идёт о медицинском обслуживании).
2. Определите цель обращения: запись к врачу, справка, жалоба, консультация.
3. Позвоните по номеру 8 (8452) -5‑55‑55. Оператор задаст уточняющие вопросы и направит вас к нужному специалисту.
4. Если требуется запись, уточните удобные даты и время. Оператор подтвердит запись и пришлёт SMS‑напоминание.
5. Для получения справки или решения вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону 8 (8452) -5‑55‑56.

Полезные ссылки

• Новости Министерства
• Нормативные акты и приказы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Полный список контактов

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Министерства;