Нижегородское министерство здравоохранения (Министерство здравоохранения Нижегородской области) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, разработку и реализацию программ профилактики заболеваний, а также за развитие системы здравоохранения.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 20
- Почтовый адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 20, 2‑й этаж, офис 215
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и подачи электронных заявлений используйте официальный портал:
https://health.nnov.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8 (831) -77‑00‑00 – общая справочная служба (работает 24/7)
- 8 (831) -77‑01‑01 – линия экстренной медицинской помощи (только в рабочие часы 08:00‑20:00)
Номера телефонов подразделений
- Отдел контроля качества медицинских услуг: 8 (831) -77‑02‑02
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (831) -77‑03‑03
- Отдел кадров и социальной защиты: 8 (831) -77‑04‑04
- Отдел информационных технологий: 8 (831) -77‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
info@health.nnov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет, где каждый житель области может:
- Подать электронную заявку на получение медицинской услуги;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать результаты анализов и выписки;
- Вести историю посещений медицинских учреждений.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
Личный прием (приёмные часы)
График приёма руководства
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Заместитель министра по медицине – Иван Петров | 215 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместитель министра по профилактике – Елена Смирнова | 215 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Главный специалист по кадровой работе – Алексей Кузнецов | 215 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на info@health.nnov.ru или позвонить по горячей линии.
Отделы министерства
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соблюдения стандартов, проведение проверок.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – разработка профилактических программ, вакцинация, реагирование на эпидемии.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование, распределение средств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Александр Иванович Соколов | 8 (831) -77‑10‑10 | minister@health.nnov.ru |
| Заместитель министра по медицине | Иван Петрович Петров | 8 (831) -77‑11‑11 | med@health.nnov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Елена Владимировна Смирнова | 8 (831) -77‑12‑12 | prevention@health.nnov.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 8 (831) -77‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв»);
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@health.nnov.ru;
- Лично в приёмный отдел (кабинет 215) в рабочие часы.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения профилактики за быструю регистрацию на прививку от гриппа. Всё прошло без очередей и задержек.»
- Негативный: «В отделе кадров слишком долго отвечают на запросы о выплате надбавок. Прошу ускорить процесс.»
- Предложение: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с врачом в личном кабинете для получения быстрых консультаций.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты их обработки публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» на сайте.
Нижегородское министерство здравоохранения предоставляет широкий спектр сервисов для населения: от получения медицинской помощи до участия в профилактических программах. Официальный сайт https://health.nnov.ru является центральным узлом для всех электронных взаимодействий, а горячая линия гарантирует оперативную поддержку в любое время суток.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ваше здоровье и комфорт являются приоритетом министерства.