Информационный центр (ИЦ) МВД – одно из ключевых подразделений Министерства внутренних дел России в Чувашской Республике. Здесь граждане могут получить справки, оформить апостиль, подать заявления и получить консультацию по широкому спектру государственных услуг.

Контактные данные

• Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 41
• Официальный сайт: https://21.мвд.рф
• Электронная почта: chbic@mvd.ru
• Горячая линия (Телефон доверия): 8‑800‑100‑84‑02
• Основные телефонные линии:
  • Главный телефон: 8 8352 241‑424
  • Заместитель начальника (приём граждан): 8 8352 241‑443
  • Заместитель начальника (документация): 8 8352 241‑033
  • Консультация по государственным услугам: 8 8352 241‑473
  • Консультация по архивным справкам: 8 8352 241‑260
  • Консультация по реабилитационным справкам: 8 8352 241‑442
• Личный кабинет граждан: https://21.мвд.рф/personal (вход через ЕПГУ/Госуслуги)

Руководство

График приёма граждан

ИЦ работает в режиме «приём‑выдача» по следующему расписанию:

• Понедельник, среда, пятница — 09:00–18:00 (перерыв на обед 13:00–14:00)
• Первая суббота месяца, 09:00–13:00 (без обеденного перерыва)
• Вторник, четверг, воскресенье, выходные

В праздничные дни центр закрыт.

Отделы и направления деятельности

1. Отдел МВД по Чувашской Республике – координация работы всех подразделений МВД в регионе.
2. Управление по работе с личным составом МВД по Чувашской Республике – кадровые вопросы, аттестация, обучение сотрудников.
3. Управление уголовного розыска МВД по Чувашской Республике – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
4. Центр по противодействию экстремизму по Чувашской Республике – профилактика и раскрытие экстремистской деятельности.
5. Отдел выдачи справок и документов – справки о судимости, об административных наказаниях, реабилитационные справки, апостиль.
6. Отдел консультаций по государственным услугам – помощь в оформлении заявлений через МФЦ, портал Госуслуг и личный кабинет.

Перечень основных государственных услуг, предоставляемых в ИЦ

• Справка о наличии (отсутствии) судимости, факта уголовного преследования, о прекращении уголовного преследования.
• Справка об административном наказании за потребление наркотических средств без назначения врача.
• Проставление апостиля на официальных документах МВД (для выезда за пределы РФ).
• Выдача архивных справок и копий архивных документов.
• Справка о реабилитации (ссылка, высылка, спецпоселение, принудительный труд и др.).
• Консультация по вопросам получения государственных услуг через МФЦ, портал 21.мвд.рф и единый портал государственных услуг (ЕПГУ).

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, вы можете подать жалобу через систему Госуслуги – Досудебное обжалование. Возможные причины жалобы:

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Отказ в исправлении ошибок или опечаток;
• Отказ в приёме документов;
• Требование дополнительной платы без законных оснований;
• Требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом.

Отзывы граждан

ИЦ МВД Чувашии имеет активную обратную связь на популярных площадках:

• 2ГИС – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый выдачу справок.
• Яндекс.Карты – около 150 отзывов, средний рейтинг 4,0/5. Часто упоминаются удобные часы приёма и наличие парковки.
• Google Maps – 80 отзывов, рейтинг 4,1/5. Приводятся комментарии о необходимости предварительной записи для некоторых услуг.

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ИЦ, вы можете оставить отзыв на любой из перечисленных площадок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ИЦ: https://21.мвд.рф
• Интернет‑приёмная (подача заявлений онлайн): https://21.мвд.рф/request_main
• Госуслуги – Досудебное обжалование: https://do.gosuslugi.ru/orgs/10003678976/
• Единый справочный центр МФЦ Чувашии: 8 8352 260‑260
• Главный информационно‑аналитический центр МВД России: 8 495 332‑30‑35

Кратко о том, как добраться

ИЦ расположен в центре Чебоксар, недалеко от площади Пушкина. До здания удобно добраться:

• На общественном транспорте – маршрутки № 12, 27, 45, а также трамвайные линии № 1 и 3.
• На личном автомобиле – парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены).
• Для людей с ограниченными возможностями – вход без порогов, но в здании нет отдельного лифта.

Информационный центр МВД по Чувашской Республике – это современный сервисный центр, где каждый житель Чувашии может быстро получить необходимые справки, оформить апостиль, получить юридическую консультацию и подать обращение в органы МВД. Благодаря удобному графику, множеству телефонных линий и возможности онлайн‑обращения, ИЦ обеспечивает высокий уровень доступности государственных услуг.

Если вам нужна справка, консультация или вы хотите подать жалобу – используйте указанные выше контакты и не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте.