Министерство здравоохранения Пензенской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в Пензенской области․
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности министерства, новостях, нормативных актах и электронных услугах посетите официальный сайт:
- https://www․mzpenza․ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения справок, записи на приём к специалистам, подачи жалоб и предложений․
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (3412) -5‑67‑89
- Дополнительный номер (рабочие часы 08:00–20:00): +7 (3412) -5‑67‑90
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии министерства:
- Приёмная (09:00–18:00, без выходных): +7 (3412) -5‑67‑01
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (3412) -5‑67‑02
- Отдел медицинского страхования: +7 (3412) -5‑67‑03
- Отдел кадров и обучения: +7 (3412) -5‑67‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -5‑67‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mzpenza․ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок, отслеживания статуса обращений и оплаты услуг․
- Ссылка: https://lk․mzpenza․ru
- Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией․
Личный приём
Для получения консультаций от руководителей и руководителей отделов предусмотрён личный приём․ Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет․
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30 | Зал № 1, 2‑й этаж, ул․ Советская, 12 |
| Среда | 14:00–17:00 | Зал № 1, 2‑й этаж, ул․ Советская, 12 |
| Пятница | 10:00–13:00 | Зал № 1, 2‑й этаж, ул․ Советская, 12 |
Отделы министерства
Министерство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний․
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль качества страховых услуг․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям, проведение проверок․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль․
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Пензенской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑67‑10 | sergey․ivanov@mzpenza․ru |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -5‑67‑11 | marina․kuznetsova@mzpenza․ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -5‑67‑12 | alexey․smirnov@mzpenza․ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте: https://www․mzpenza․ru/feedback
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
- Электронной почтой на адрес feedback@mzpenza․ru
Примеры отзывов
- Иванова А․ (г․ Пенза) – «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу․ Получил лицензию за 5 дней!»
- Петров Д․ (г․ Пучеж) – «Горячая линия помогла разобраться в вопросах полиса ОМС․ Операторы вежливые и компетентные․»
- Смирнова Е․ (г․ Чайковский) – «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления о субсидии на лечение․»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Министерство здравоохранения Пензенской области по указанным выше контактным данным․ Мы стремимся к открытости и качественному обслуживанию каждого жителя региона․