Министерство здравоохранения Республики Хакасия (Минздрав РХ), это главное исполнительный орган государственной власти Республики Хакасия, осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и фармацевтической деятельности. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.

📍 Официальный адрес и место нахождения

Главное здание министерства расположено в здании Правительства Республики Хакасия.

Примечание: В открытых источниках встречаются два адреса. Основной юридический адрес ведомства — ул. Крылова, 72. При личном визите рекомендуется уточнять вход через администрацию Главы Республики и Правительства (ул. Хакасская, 21), так как ведомство размещено в здании Правительства.

📞 Контактные телефоны

Горячая линия / Единый консультационный телефон

Для консультаций по организации медицинской помощи, вопросам ОМС, качеству и доступности медицинской помощи:

• 8 (3902) -0-58-11 — Горячая линия Минздрава Республики Хакасия (единый номер).
• 8 (3902) -05-811 — Альтернативный формат записи горячей линии.

Приемная и справочно-информационные телефоны

• 8 (3902) -3-27-25, Приемная Министерства (общие вопросы, запись на прием).
• 8 (3902) -9-50-91 — Справочная / Канцелярия.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: mz19.ru (также доступен по адресу mzr-19.ru).
• Интернет-приемная (Госуслуги / Обращения): На сайте в разделе «Обращения граждан» размещена форма для отправки электронного обращения. Важно: Согласно информации на сайте, обращения граждан направляются исключительно через Интернет-приемную.
• Личный кабинет гражданина: Для отслеживания статуса обращения, записи на прием к врачу и получения медицинских услуг в электронном виде используется Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или региональный портал «Здоровье Хакасии» (если применимо).

📧 Электронная почта

Прямой адрес электронной почты для общих обращений в открытом виде на главной странице не публикуется (используется веб-форма обратной связи). Для официальных запросов от организаций используются реквизиты, указанные на сайте в разделе «Контакты» или «Реквизиты». Рекомендуется использовать Интернет-приемную на сайте mz19.ru;

🕐 График работы и личный прием граждан

Режим работы канцелярии/приемной (для телефонных звонков и сдачи документов):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Личный прием руководителей и заместителей министра

Прием граждан руководителями ведомства осуществляется по предварительной записи.

1. Запись на прием: По телефону приемной 8 (3902) -3-27-25 или через Интернет-приемную на официальном сайте.
2. График приема Министра и заместителей: Утверждается ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» / «График приема».
3. Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, направления, решения комиссий и т.д.).

🏛 Структура: Основные отделы и управления

Министерство включает в себя функциональные департаменты, управления и отделы. Точную структуру с номерами кабинетов и ответственными исполнителями см. на сайте в разделе «Структура». Основные блоки:

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (стационарная помощь, ВМП, аптечное дело).
• Департамент первичной медико-санитарной помощи и профилактической работы (поликлиники, ФАПы, диспансеризация, вакцинация).
• Управление по вопросам обязательного медицинского страхования и тарифообразования (ОМС, тарифы, контроль качества).
• Департамент кадровой политики, образования и науки (аккредитация, ординатура, кадры);
• Управление санитарно-эпидемиологического благополучия (Роспотребнадзор по РХ взаимодействует тесно, но является отдельным ведомством).
• Отдел информатизации и цифрового развития в здравоохранении (ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги»).
• Финансовый отдел / Отдел капитального строительства.
• Правовой отдел / Канцелярия.

👤 Руководство Министерства

На актуальную дату (2026 год) руководство формируется из Министра и его заместителей. Имена могут меняться, актуальный состав всегда на сайте в разделе «Руководство».

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

Гражданами оставляются отзывы о работе самого Министерства (как органа управления) и подведомственных медицинских организаций (больниц, поликлиник).

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Официальный сайт (mz19.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения» / «Интерактивный опрос».
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества госуслуг» -> Выбор услуги Минздрава или конкретной больницы.
• Карты (Яндекс Карты, 2ГИС): Карточка организации «Министерство здравоохранения Республики Хакасия» (ул. Крылова, 72 / ул. Хакасская, 21), там можно поставить оценку и написать отзыв о работе приемной, охраны, доступности.
• Профиль «РусПрофиль» / «СБИС» / «Контур.Фокус»: Для деловых партнеров (реквизиты, ИНН 1901017682, судебные дела, закупки).

Типичные темы обращений и отзывов:

• Качество и сроки предоставления высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
• Обеспеченность лекарственными препаратами (Льготное лекарственное обеспечение — ЛЛО).
• Работа поликлиник: запись к врачу, электронная запись, работа колл-центров.
• Вопросы оплаты лечения, ОМС-полисов, направлений на квоты.
• Капитальный ремонт и строительство медицинских объектов (ФАПы, поликлиники).

📋 Краткая шпаргалка для быстрой связи

Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте mz19.ru, так как номера телефонов, график приема и структура ведомства могут изменяться.