Данная статья содержит исчерпывающую информацию о Министерстве здравоохранения Республики Карелия, его правовом статусе, структуре, контактах и порядке обращения граждан․ Материал составлен на основе актуальных данных на 22 июня 2026 года и открытых источников․

Общее описание и правовая основа

Что такое Положение о Министерстве?

Положение о Министерстве здравоохранения Республики Карелия — это основной нормативный правовой акт, определяющий правовой статус, цели, задачи, функции, права и полномочия ведомства, а также его организационную структуру․ Документ утверждается Правительством Республики Карелия․

Законодательная база

Деятельность Министерства строится на следующих ключевых документах:

• Конституция Российской Федерации и Конституция Республики Карелия;
• Федеральный закон от № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Закон Республики Карелия «О структуре исполнительной власти Республики Карелия» (статья 2), именно в соответствии с этим законом образуется Министерство;
• Устав Министерства здравоохранения Республики Карелия (Положение);
• Постановления Правительства Республики Карелия и Приказы Министра․

Основные цели и задачи

• Реализация государственной политики в области охраны здоровья граждан на территории Республики Карелия․
• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи (в т․ч․ в рамках программы государственных гарантий)․
• Управление государственными учреждениями здравоохранения сети Министерства․
• Мониторинг и контроль за исполнением территориальной программы государственных гарантий бесплатной медицинской помощи․
• Кадровая политика, антикоррупционная экспертиза, международное и межрегиональное сотрудничество․

Реквизиты организации

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Карелия
• ИНН: 1001040512
• ОГРН: 1021000528493
• ОКПО: 00078947

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, проспект Ленина, д․ 6

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес филиала/территориального органа: 186150, Республика Карелия, г․ Пудож, ул․ Пионерская, д․ 69 А․ Основной приемной является адрес на пр․ Ленина․

Телефоны справочно-информационного характера (Горячая линия / Справочное бюро)

Получить информацию о работе учреждений здравоохранения, запись к врачам, действия программы ОМС и другие справочные сведения можно по телефонам:

• (8142) -9-29-61
• (8142) -8-21-59

Режим работы справочной службы:
Понедельник – четверг: 14:00 – 17:00
Пятница: 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье: выходной

Приемная Министра (прямой контакт руководства)

Телефон: 8 (8142) -4-52-20 доб․ 106

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов используются следующие адреса (актуальные адреса рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»):

• minzdrav@gov․karelia․ru — общий адрес Министерства (примерный формат, уточняйте на сайте);
• Специализированные адреса отделов (см․ раздел «Структура и отделы»)․

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-портал

Сайт: minzdravrk․gov․ru (или аналогичный домен в зоне ․gov․karelia․ru)

На сайте размещены: нормативные акты, приказы и распоряжения, отчеты о деятельности, реестр медицинских организаций, информация о вакансиях и конкурсах (в т․ч․ кадровый резерв), раздел «Антикоррупция»․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Министерство не ведет отдельный «личный кабинет» для пациентов на своем сайте․ Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги РК), запись к врачу, получение справок, обращения в Минздрав․
2. Региональный портал «Здоровье Карелии» / EMIAS РК — запись на прием, просмотр истории болезни, рецепты․
3. Личный кабинет на сайте ТФОМС Карелии — вопросы обязательного медицинского страхования․

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием Министра, его заместителей и начальников отделов проводится по заранее утвержденному графику․ Обычно прием организуется в рабочие дни (чаще всего среда или четверг) в часы․

Примерный порядок записи на прием:

• По телефону приемной: 8 (8142) -4-52-20 доб․ 106;
• Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»);
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в органы власти»)․

Порядок проведения приема

• Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• При наличии доверенности — представитель также должен предъявить паспорт и нотариальную доверенность․
• Необходимо предоставить копии документов, касающихся сути обращения (выписки из историй болезни, ответы от больниц, копии жалоб)․
• Результат приема — устное разъяснение или принятие решения о направлении обращения в соответствующий отдел/подведомственную организацию с контролем исполнения․

Структура Министерства: Отделы и управления

Структура утверждается Положением и приказом Министра․ На 2026 год в состав Министерства входят следующие основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):

Руководство Министерства (на 2026 год)

Состав руководства утверждается Главой Республики Карелия․ Ключевые фигуры:

• Министр здравоохранения Республики Карелия — руководит ведством, несет персональную ответственность за исполнение полномочий․ Назначается Главой Республики с согласия Парламента․
• Первый заместитель Министра — курирует ключевые блоки (организация медпомощи, экономика, кадры), замещает Министра при отсутствии․
• Заместители Министра (обычно 3-4 лица) — курируют отдельные направления:
  • Зам․ по организации медицинской помощи и фармации;
  • Зам․ по экономике, финансам и цифровизации;
  • Зам․ по кадровой политике, образованию и профилактике;
  • Зам․ по правовому обеспечению и работе с обращениями․
• Совет Министерства — коллегиальный советный орган при Министре (заседания проводятся регулярно)․

Конкретные ФИО действующих должностных лиц на момент чтения статьи рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство», так как кадровые перестановки возможны․

Контролирующие и вышестоящие органы

• Вышестоящий орган: Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — методологическое руководство, федеральные программы․
• Контролирующие органы:
  • Прокуратура Республики Карелия (надзор за законностью);
  • Счетная палата Республики Карелия (финансовый контроль);
  • Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор по РК) — санитарный надзор;
  • Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС Карелия) — контроль за качеством и объемами ОМС;
  • Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — лицензирование, контроль качества лекарств/ИМН․

Страховые организации (ОМС на территории РК)

Взаимодействие с Министерством по вопросам ОМС осуществляется через уполномоченные страховые медицинские организации (СМО), аккредитованные на территории Республики Карелия․ Актуальный реестр СМО публикуется на сайте ТФОМС Карелии и Минздрава РК․ Основные игроки региона (исторически):

• АО «СК «СОГАЗ-МЕД»;
• АО «Страховая компания «РОСГОССТРАХ»;
• АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»;
• Другие СМО, имеющие договор с ТФОМС РК․

Гражданин имеет право сменить СМО один раз в год (до 1 ноября текущего года для действия в следующем)․

Отзывы и оценка деятельности

Каналы оставления отзывов

• Официальный сайт Минздрава РК, раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» / «Оценка качества услуг»․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» — обращения к Министру и ведомству․
• Сайт Главы Республики Карелия — прямая линия, приемная․
• Информационные стенды в поликлиниках и стационарах — книги отзывов и предложений (бумажные и электронные терминалы)․
• Социальные сети — официальные группы Министерства (ВКонтакте, Telegram-канал)․

Основные темы обращений граждан (аналитика)

1. Доступность первичной медико-санитарной помощи: запись к терапевту/педиатру, дефицит врачей в сельской местности․
2. Обеспечение лекарственными препаратами: льготное обеспечение (НЛ, ВЗН, отдельные категории), наличие в аптеках․
3. Качество стационарной помощи: оборудование, питание, отношение персонала, сроки высокотехнологичной помощи (ВМП)․
4. Кадровый голод: загрузка врачей, зарплаты, предоставление жилья «земским врачам/фельдшерам»․
5. Цифровизация: работа ЕМИАС, электронные рецепты, телемедицина․

Результаты независимых оценок

Ежегодно проводится независимая оценка качества условий оказания государственных услуг (в т․ч․ услуг Минздрава)․ Результаты публикуются на сайте Министерства и портале «Госуслуги»․ Ключевые показатели: доступность информации, удобство записи, время ожидания, вежливость персонала․

Актуальные новости и документы (свежие примеры)

• Конкурсы на замещение вакантных должностей (в т․ч․ начальник отдела реализации программы госгарантий) и включение в кадровый резерв (последний известный приказ от , актуальные — на сайте в разделе «Вакансии»)․
• Приказы по реализации Правил ОМС (например, Приказ от № 534 и последующие актуализации)․
• Антикоррупционная декларация — опубликована в соответствии с законодательством (сведения по указу № 968 от частично ограничены для публикации)․
• Национальные проекты «Здравоохранение» и «Демография» — отчеты о выполнении показателей (рождаемость, смертность, ВНМП, строительство ФАПов/поликлиник)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?

Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства здравоохранения Республики Карелия, Постановлений Правительства РК и информации с официального портала на 22 июня 2026 г․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам․