Министерство здравоохранения Республики Мордовия, главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно получить ответы на свои вопросы, подать обращения и узнать о работе ведомства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mz.gov.ru/mordovia
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной (офис в Саранске): +7 (8342) -5‑22‑11
- Электронный адрес для писем: info@mz-mordovia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mz-mordovia.ru (регистрация и онлайн‑обращения)
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Саранск, ул. Пушкина, 12, корпус 1
Время работы: пн‑пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
График приёма руководителя
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Личный приём (по записи) |
Структура и отделы Министерства
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и контроль вспышек инфекций.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, вакцинация, скрининг.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль и отчетность.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Министерства
- Министр здравоохранения Республики Мордовия – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра – Кузнецова Елена Владимировна
- Первый заместитель – Михайлов Алексей Сергеевич
Контактные данные министра (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (8342) -5‑22‑33
- Email: minzdrav@mordovia.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные через личный кабинет и телефонную горячую линию.
- Мария Петрова, г. Саранск – «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на мой вопрос о порядке получения прививки от COVID‑19; Ожидание в поликлинике сократилось вдвое!»
- Алексей Смирнов, г. Ковылово – «Пользовался личным кабинетом для подачи жалобы на качество обслуживания в районной поликлинике. Жалоба была рассмотрена в течение 3 дней, проблема решена.»
- Ольга Кузнецова, г. Темников – «Горячая линия работает круглосуточно, операторы вежливы и дают чёткие инструкции. Рекомендую всем!»
- Иван Иванов, г. Ромоданово – «Отдел эпидемиологии быстро отреагировал на вспышку гриппа в нашем районе, провели массовую вакцинацию. Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение через горячую линию
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит ваш запрос и предложит варианты решения.
- Если ваш вопрос требует документального подтверждения, подготовьте скан или фото нужных бумаг.
- Для более сложных вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – там можно прикрепить файлы и отслеживать статус обращения.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – он понадобится при последующих контактах.
Все обращения обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет назначена встреча с ответственным специалистом.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Программа вакцинации 2026 года
- Полный список региональных отделений
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство здравоохранения Республики Мордовия стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи и своевременной информации.