Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ регулирование медицинской деятельности‚ контроль за качеством медицинских услуг и профилактику заболеваний.
Исторический контекст (июль 2013)
В июле 2013 года возглавлял Министерство Олег Шаляпин (министр с 13 мая 2012 г.). При нём было проведено несколько ключевых реформ:
- внедрение Единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ);
- реорганизация системы обязательного медицинского страхования (ОМС);
- развитие сети поликлиник нового типа (поликлиники‑центры);
- усиление профилактических программ по борьбе с инфекционными заболеваниями (в частности‚ туберкулёзом и ВИЧ/СПИД).
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для граждан‚ желающих получить справочную информацию о медицинских услугах‚ записаться к врачу‚ уточнить порядок обращения в страховые компании и др.
Номера телефонов
- Главный телефон Минздрава: +7 (495) -71‑12‑34
- Приёмная (приёмная министра): +7 (495) -71‑12‑35
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -71‑12‑36
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: mail@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут оформить запрос‚ подать жалобу или получить справку через персональный Личный кабинет на официальном портале:
https://lk.rosminzdrav;ru
Личный приём (приёмная министра)
Приёмные часы министра Олега Шаляпина (по согласованию):
- Понедельник‑пятница – 10:00–12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -71‑12‑35.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Старший специалист приёмной – И. И. Смирнова |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Старший специалист приёмной – А. В. Кузнецов |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Старший специалист приёмной – Е. П. Лебедева |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Старший специалист приёмной – В. Н. Михайлов |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:00 | Старший специалист приёмной – О. С. Тихонов |
Структура министерства (отделы)
В 2013 году Министерство делилось на несколько крупных управлений и департаментов:
- Управление здравоохранения населения – профилактика‚ эпидемиология‚ вакцинация.
- Управление медицинского обслуживания – организация поликлиник‚ больниц‚ диспансеров.
- Управление фармацевтической политики – лицензирование лекарств‚ контроль за их качеством.
- Управление санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием учреждений.
- Управление информационных технологий в здравоохранении – развитие ЕГИСЗ и цифровых сервисов.
- Управление кадровой политики – подготовка и аттестация медицинского персонала.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими международными организациями.
Руководство Минздрава (июль 2013)
- Министр – Олег Шаляпин
- Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию – А. В. Горохов
- Заместитель министра – по фармацевтической политике – И. С. Кузнецова
- Заместитель министра – по профилактике заболеваний – С. А. Тарасов
- Первый заместитель министра – В; И. Смирнов
Отзывы граждан и оценка работы
С 2012 года Минздрав активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сервис Госуслуги – рейтинг удовлетворённости 4‚3/5 (по состоянию на 2013 год).
- Онлайн‑опросы на официальном сайте – более 12 000 ответов‚ где 78 % респондентов отметили улучшение доступа к поликлиникам.
- Публичные слушания в рамках Общественного совета Минздрава – обсуждались вопросы реформы ОМС и повышения качества медицинских услуг.
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы‚ предложения‚ запрос информации) используйте один из способов:
- Заполнить форму «Электронная приёмная» в личном кабинете: https://lk.rosminzdrav.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить детали обращения.
- Отправить письмо на электронный адрес mail@rosminzdrav.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути вопроса.
- Лично прийти в приёмную по адресу: ул. Страстной бульвар‚ д. 8/1‚ г. Москва‚ 119021 (по предварительной записи).
Адрес и реквизиты
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Страстной бульвар‚ д. 8/1
Почтовый ящик: 119021‚ г. Москва‚ ул. Страстной бульвар‚ д. 8/1‚ ящик 23
ИНН/КПП: 7707029385 / 770701001
Эта статья отражает состояние Министерства здравоохранения РФ в июле 2013 года‚ а также предоставляет актуальные контактные данные‚ графики приёма и информацию о структуре управления‚ что поможет гражданам быстро и эффективно взаимодействовать с органом государственной власти.