Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной
власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚
регулирование фармацевтической деятельности‚ развитие медицинских технологий и обеспечение населения
качественной медицинской помощью.
Контактная информация для обращений граждан - Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ д. 3
- Телефон (справочная): +7 (495) -27‑2944
- Факс: +7 (495) -27‑2944
- Телефон приёма граждан (информационный центр): +7 (495) -27‑2400
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
- E‑mail: minzdrav@rosminzdrav.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса заявок и получения государственных услуг
в сфере здравоохранения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или воспользоваться
специализированным сервисом Личный кабинет Минздрава.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минздраве проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
справочной службы. Приём осуществляется в Главном управлении по адресу: г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ д. 3.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет Минздрава (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -27‑2400 в рабочие часы;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на minzdrav@rosminzdrav;gov.ru.
Структура Минздрава: основные отделы - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел фармацевтической политики – регулирование обращения лекарственных средств‚ формирование перечня СЗЛС.
- Отдел медицинского образования и науки – развитие медобразования‚ поддержка научных исследований.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение ИТ‑решений‚ электронных медицинских карт.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с уязвимыми группами‚ обеспечение доступности медицинской помощи.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическое сопровождение деятельности Минздрава.
Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | murashko@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – по фармацевтической политике | Сергей Глаголев | glagolev@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Ольга Кузнецова | kuznetsova@minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы Минздрава
Граждане могут оставлять отзывы и оценивать работу Минздрава через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». После входа в личный кабинет
пользователь может написать отзыв‚ указать тип обращения и оценить скорость реагирования. - Сайт Минздрава – в нижней части каждой страницы размещена форма «Обратная связь»‚ где можно оставить
комментарий или предложение. - Горячая линия 8‑800‑550‑9903 – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в службу контроля качества.
- Электронная почта minzdrav@rosminzdrav.gov.ru – приём писем‑отзывов от физических и юридических лиц.
Согласно статистике за 2025‑2026 годы‚ более 85 % отзывов получают ответ в течение 3‑х рабочих дней‚ а уровень
удовлетворённости обслуживанием составляет 78 %.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава России
- Личный кабинет Минздрава (для граждан)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Пресс‑центр Минздрава – новости и публикации
- Структура и органы Минздрава
Краткое резюме
Министерство здравоохранения Российской Федерации – ключевой орган‚ отвечающий за здоровье нации.
Для граждан важнейшими каналами взаимодействия являются официальный сайт‚ горячая линия
8‑800‑550‑9903‚ телефон справочной службы +7 (495) -27‑2400 и электронная почта
minzdrav@rosminzdrav.gov.ru. Через личный кабинет на портале Госуслуг можно подавать обращения‚
записываться на личный приём и отслеживать статус рассмотрения заявок. Руководство ведомства под
руководством министра Михаила Мурашко активно внедряет цифровые решения‚ обновляет перечень стратегически
значимых лекарственных средств и повышает доступность медицинской помощи для всех слоёв населения.