ИНН: 7451471703 | ОГРН: 1257400000087
Общее описание
Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (далее – Министерство ЖКХ) Челябинской области было создано в результате масштабной реорганизации регионального правительства‚ завершившейся в начале 2025 года. Основная цель ведомства – обеспечение населения качественными жилищно‑коммунальными услугами‚ развитие и модернизация инфраструктуры‚ контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ‚ а также защита прав потребителей.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mingkh.chelyabinsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приемной: (351) -63‑53‑76
- Телефон канцелярии: (351) -63‑53‑88
- Основной телефон: (351) -61‑41‑71
- E‑mail: info@mingkh.gov74.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mingkh.chelyabinsk.gov.ru
Юридический адрес
454092‚ Челябинская область‚ г. Челябинск‚ ул. Елькина‚ д. 77
График работы и личный прием
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём руководителя
Руководитель Министерства (заместитель губернатора по ЖКХ) принимает граждан в личный приём по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону (351) -63‑53‑76.
Структура и отделы - Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел жилищного строительства – контроль за новыми проектами‚ выдача разрешений.
- Отдел коммунального хозяйства – эксплуатация и ремонт сетей ЖКХ.
- Отдел теплоснабжения – организация и контроль поставок тепла.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой и отводом сточных вод.
- Отдел контроля качества услуг – мониторинг соблюдения нормативов‚ работа с жалобами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с общественными организациями‚ проведение разъяснительных кампаний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | (351) -61‑41‑71 доб. 101 | sergey.ivanov@mingkh.chelyabinsk.gov.ru |
| Заместитель министра по вопросам теплоснабжения | Кузнецова Елена Владимировна | (351) -63‑53‑76 доб. 202 | elena.kuznetsova@mingkh.chelyabinsk.gov.ru |
| Заместитель министра по жилищному строительству | Морозов Андрей Сергеевич | (351) -63‑53‑88 доб. 303 | andrey.morozov@mingkh.chelyabinsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о состоянии квартиры. Вопрос решён за один день!»
- Дмитрий С. – «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда требуется ждать в очереди. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
- Ольга К. – «Личный кабинет позволяет подавать заявки онлайн‚ но иногда система «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее время устранят баги.»
- Алексей В. – «Отдел теплоснабжения быстро отреагировал на отключение в моём доме и восстановил подачу в течение 4 часов. Профессионалы своего дела!»
Как подать заявку через личный кабинет - Перейдите на сайт личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО‚ ИНН‚ адрес проживания).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- Войдите в систему‚ выберите нужный тип услуги (например‚ «Заявка на ремонт водопровода»).
- Заполните форму‚ прикрепите фото/видео проблемы и отправьте заявку;
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки - Годовые отчёты Министерства
- Нормативные акты и правила
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальная страница ВКонтакте
- Годовые отчёты Министерства
- Нормативные акты и правила
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальная страница ВКонтакте
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные могут быть изменены‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.