Данная статья содержит актуальную справочную информацию о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края (МинЖКХ Забайкальского края), его руководстве, контактах, структуре и порядке обращения граждан. Информация актуализирована на 22 июня 2026 года на основе открытых источников и официальных данных.

Общее описание ведомства

Полное наименование: Министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края.

Краткое наименование: МинЖКХ Забайкальского края.

Основная деятельность: ведение государственной политики и нормативно-правовое регулирование в сфере жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации, информационных технологий и связи на территории Забайкальского края.

Юридический адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, д. 136.

Реквизиты: ИНН 7536176880, КПП 753601001, ОГРН 1197536003972.

Статус: краевое исполнительное орган власти.

Руководство Министерства

На актуальную дату (июнь 2026 г.) Министерством руководиет:

Министр жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края

• ФИО: Юсупов Алексей Юрьевич
• В должности с: 2 сентября 2024 года (назначен распоряжением Губернатора Забайкальского края).
• Обязанности: общее руководство деятельностью Министерства, ответственность за выполнение его функций, назначение и освобождение от должностей заместителей министра и иных должностных лиц.

Заместители Министра (состав может меняться, уточняйте на сайте)

Согласно открытым данным за 2022–2024 годы, в составе коллегии Министерства работали:

• Самойлов Евгений Александрович, Заместитель министра (назначен в апреле 2020 г., ранее работал в Минкомсвязи России). Курирует вопросы цифровизации и связи.
• Сиднев Владимир, Заместитель министра (назначен в апреле 2022 г., бывший предприниматель, уроженец края).
• Станиславская Екатерина — Помощник министра.

Примечание: Структура заместителей может изменяться. Для получения актуального списка и распределения обязанностей рекомендуется обращаться к разделу «Руководство» на официальном сайте.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: minzhkh.chita.ru (или через портал Забайкальского края zabkrai.ru)

На сайте размещены: нормативные акты, новости сферы ЖКХ, реестры домов, информация о тарифах, капитальном ремонте, газификации, а также сервисы для электронных обращений.

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая диспетчерская служба (КДС) по ЖКХ Забайкальского края (круглосуточно): 8 (3022) -5-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте в разделе «Контакты» -> «Диспетчерские службы»)
• Горячая линия Министерства (приемная): 8 (3022) -5-35-XX (уточняйте на сайте)
• Федеральная горячая линия по ЖКХ (Минстрой России): ###-###-#### (бесплатно по России).

Телефоны приемной и отделов (справочно)

Приемная Министра: 8 (3022) -5-XX-XX

Отдел кадров: 8 (3022) -5-XX-XX

Отдел документационного обеспечения и контроля (делопроизводство): 8 (3022) -5-XX-XX

Внимание: Номера внутренних телефонов отделов часто меняются. Используйте единый справочный номер Министерства или официальный сайт для получения актуальных контактов конкретного специалиста.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес Министерства: minzhkh@zabkrai.ru (или аналогичный на домене zabkrai.ru)
• Для обращений по конкретным вопросам (тарифы, капремонт, газификация) на сайте указаны функциональные почтовые ящики отделов.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с Министерством и подведомственными организациями в электронном виде используются следующие платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал госуслуг Забайкальского края): Основной канал для подачи заявлений на госуслуги (подключение к сетям, получение субсидий, капитальный ремонт, признание дома аварийным).
   Адрес: zabkrai.gosuslugi.ru
2. Личный кабинет жителя (Жилищный реформатор / ГИС ЖКХ): Для контроля начислений, подачи показаний счетчиков, обращений в УК/ТСЖ. Доступен через ЕПГУ или приложение «Госуслуги.Дом».
3. Система «Электрондапруда» / АИС «ЖКХ Забайкальского края»: Для взаимодействия управляющих организаций, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций с Министерством (отчетность, реестры).
4. Интерактивные карты на сайте МинЖКХ: Карта капитального ремонта, карта газификации, реестр аварийных домов.

Личный прием граждан

График приема Министра и заместителей

Личный прием граждан Министром и заместителями Министра осуществляется по предварительной записи.

Порядок обращения на личный прием

• Записаться заранее по телефону приемной или через форму «Запись на прием» на официальном сайте / портале Госуслуг.
• Иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
• Подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, квитанции, акты, переписка с УК).
• Прием ведется в здании Министерства: г. Чита, ул. Чкалова, д. 136 (кабинет уточняйте в приемной).

Структура Министерства (Основные отделы и департаменты)

Министерство включает в свою структуру функциональные департаменты, отделы и подразделения. Основные направления деятельности (структура актуализируется приказом Министра):

• Департамент жилищной политики и капитального ремонта: программы капремонта, переселение аварийного жилья, социальный наем, учет нуждающихся.
• Департамент коммунального хозяйства и тарифообразования: тарифы на коммунальные услуги, режим работы УК, ТСЖ, ресурсоснабжение, тепло- и водоснабжение, водоотведение.
• Департамент цифрового развития, информационных технологий и связи: проекты «Цифровой край», «Умный город», обеспечение связи, кибербезопасность, ЭГОВ.
• Департамент энергетики и топливно-энергетического комплекса: газификация, электроснабжение, альтернативная энергетика, надежность энергообъектов.
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере ЖКХ: проверки УК, ТСЖ, РСО, контроль за содержанием жифонда.
• Отдел капитального строительства и инвестиционной политики: строительство объектов соцзначимости, концессионные соглашения.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения.
• Отдел финансов и бюджетного планирования.
• Отдел кадрового обеспечения и документационного сопровождения.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Отзывы и оценка деятельности

Оценка деятельности Министерства и подведомственных организаций (УК, ТСЖ, РСО) гражданами формируется через несколько каналов:

Где оставить отзыв / жалобу:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (zabkrai.gosuslugi.ru): Официальный канал для обращений к Губернатору и Министерству. Обеспечивает контроль сроков рассмотрения.
2. Сайт МинЖКХ (раздел «Обращения граждан»): Электронная форма для направления предложений, жалоб, заявлений.
3. Народный контроль / Общественный совет при Министерстве: Рассмотрение острых вопросов ЖКХ с участием общественников.
4. Социальные сети и СМИ: Официальные страницы Министерства в ВКонтакте, Telegram-каналы.
5. Интерактивная карта «Народный контроль» (на сайте Минстроя РФ): Жалобы на качество услуг, уборку, ремонты.

Основные темы обращений граждан (аналитика за последние периоды):

• Качество коммунальных услуг: температура теплоносителя, качество воды, давление в сетях.
• Капитальный ремонт: сроки выполнения работ, качество материалов, формирование фондов, выбор подрядчиков.
• Деятельность Управляющих компаний (УК): некачественное содержание домов, неполный перечень услуг, тарифы.
• Газификация: сроки подключения, стоимость технических условий, программа «Социальная газификация».
• Аварийный фонд и переселение: сроки включения в программу, условия переселения.
• Цифровизация: работа ГИС ЖКХ, электронные квитанции, «Умные» счетчики.

Важно: При обращении в Министерство обязательно указывайте конкретный адрес дома, название Управляющей организации (если известна) и суть проблемы. Приложите фото/видео подтверждений (утечки, неубранный двор, счета с ошибками). Это существенно ускоряет рассмотрение.

Реквизиты и полезные ссылки (Сводная таблица)

Важные примечания

1. Актуальность данных: Контактные телефоны, адреса электронной почты отделов и график личного приема могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальном сайте Министерства (minzhkh.chita.ru) в разделе «Контакты» или «Личный прием» перед визитом или звонком.
2. Электронный приоритет: Наиболее быстрый и прозрачный способ обращения — через ЕПГУ (Госуслуги Забайкальского края). Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в личном кабинете.
3. Жалобы на УК/ТСЖ: Первичную жалобу на работу Управляющей компании рекомендуется направлять в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Забайкальского края (структурное подразделение МинЖКХ) или через ГИС ЖКХ.
4. История смены руководства: В 2024 году наблюдалась ротация должностей (И.о. министр Чубисов А., Министр Синкевич А., Министр Юсупов А.Ю.). Указанные в статье данные отражают статус на момент последнего официального подтверждения (сентябрь 2024 г. — Алексей Юсупов).

Данная статья носит информационно-справочный характер и не является официальным документом Министерства. Для решения правовых вопросов обращайтесь к нормативным правовым актам и официальным ответам ведомства.