Данная статья содержит актуализированную информацию о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области (далее, МинЖКХ и ГЗ Пензенской области). Здесь собраны официальные реквизиты, контакты для обращений, сведения о структуре ведомства, порядке личного приема граждан и ссылки на электронные сервисы. Информация актуальна на .

Общее описание и статус организации

Министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области — это исполнительный орган государственной власти Пензенской области. Ведомство осуществляет свои полномочия в сфере жилищно-коммунального хозяйства, градостроительной деятельности, архитектуры и гражданской защиты.

Ключевые исторические и правовые сведения:

• Прежнее название: Управление жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области.
• Переименование: В соответствии с Постановлением Правительства Пензенской области № 367-пП от 28 июня 2021 г. Управление преобразовано в Министерство.
• Дата государственной регистрации (ЕГРЮЛ): 29 января 2016 года.
• Организационно-правовая форма: Государственное казенное учреждение субъекта РФ (ОКОПФ 75204).
• Вид собственности: Собственность субъектов Российской Федерации (ОКФС 13).
• Статус: Действующее ведомство (срок деятельности более 10 лет).

Основные функции (согласно уставу и постановлению):

1. Осуществление регионального государственного жилищного контроля (надзора).
2. Осуществление регионального государственного лицензионного контроля за деятельностью в сфере ЖКХ.
3. Создание условий для комфортного проживания граждан.
4. Поддержание общедомового имущества в исправном состоянии.
5. Координация вопросов гражданской защиты и защиты населения на территории области.
6. Реализация программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда (планируется переселить более 800 жителей по данным на ).

Официальные реквизиты (Юридические данные)

Для заключения договоров, взаимодействия в рамках закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ) и официальной переписки используйте следующие данные:

Контакты для обращений: телефоны, электронная почта, сайт

Телефонная справочная служба и приемная

Единый справочный телефон (приемная Министерства):

8 (8412) -2-15-00

Режим работы телефона обычно совпадает с рабочим временем ведомства: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс — выходной. Уточните актуальный режим на сайте.

Горячая линия (для срочных вопросов ЖКХ, ЧС, аварийного жилья)

Для оперативного сообщения о коммунальных авариях, нарушении отопления/водоснабжения, вопросах гражданской защиты:

• Единый диспетчерский номер Пензенской области (КЦ «Единый диспетчерский центр»): 115 (с мобильных и стационарных, бесплатно) или 8 (8412) -0-11-50.
• На сайте Министерства в разделе «Горячая линия» может быть опубликован отдельный номер для прямого обращения к руководству в определенные часы.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес для направления писем и сканов документов:

mingkh@uprgkh.pnzreg.ru

Примечание: в открытых источниках иногда встречается запись без символа @ (mingkhuprgkh.pnzreg.ru), корректный формат для отправки — с @.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Министерства: http://uprgkh.pnzreg.ru (также доступен по защищенному протоколу https://uprgkh.pnzreg.ru).
• Региональный портал госуслуг Пензенской области: https://uslugi.pnzreg.ru — для получения услуг в электронном виде.
• Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru — федеральные услуги Министерства.

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Министерство не ведет отдельный автономный «Личный кабинет» на своем сайте для граждан. Взаимодействие с населением в электронном виде строится через единые платформы:

Для граждан (физических лиц):

• Портал Госуслуг (ЕСИА): Основной канал получения госуслуг (подключение к сетям, пересчет платежей, признание дома аварийным, субсидии на оплату ЖКУ и др.).
• Региональный портал Пензенской области: Услуги регионального уровня, специфичные для субъекта.
• ГИС ЖКХ (Жилищно-коммунальные реформы): Для проверки начислений, истории показаний приборов учета, информации об управляющих организациях.

Для юрлиц и ИП (бизнес, управляющие организации, ТСЖ):

• Личный кабинет на портале Госуслуг (профиль организации): Для получения лицензий, сведений из реестров, отчетности.
• АИС «ЖКХ Реформа» / ГИС ЖКХ: Для загрузки показателей качества, планов ремонтов, отчетности УО.
• Электронный документооборот (СМЭВ): Для межведомственного взаимодействия.

Личный прием граждан и график приема

Руководители Министерства и ответственные исполнители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию через горячие линии или порталы.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием» (обычно реализовано через виджет регионального портала или форму обратной связи).
2. По телефону приемной: 8 (8412) -2-15-00 (необходимо уточнить дату и время приема конкретного чиновника).
3. Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику» (если интегрирован).

Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальность!):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону 8 (8412) -2-15-00 или в разделе «Прием граждан» на сайте.

Адрес для личного приема:

440008, г. Пенза, ул. Московская, д. 110 (здание Министерства). Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Структура Министерства: Основные отделы и управления

Точный перечень структурных подразделений утверждается Уставом Министерства и приказами Министра. На 2026 год структура включает ключевые блоки (названия могут незначительно варьироваться, актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»):

Блок жилищно-коммунального хозяйства:

• Управление (Отдел) государственного жилищного контроля и надзора.
• Управление тарифопобразования и экономики ЖКХ.
• Отдел капитального ремонта общего имущества МКД.
• Отдел управления жилищным фондом и переселения аварийного жилья.
• Отдел лицензирования и контроля в сфере ЖКХ (реестр УО, ТСЖ, ЖСК).

Блок градостроительства и архитектуры (часто выделен в отдельное Минградарх, но функции могут пересекаться):

• Управление градостроительной политики и нормирования.
• Отдел архитектурно-градостроительного контроля.

Блок гражданской защиты и защиты населения:

• Управление гражданской защиты и защиты населения.
• Отдел подготовки к действиям в ЧС и ликвидации их последствий.
• Центр мониторинга и прогнозирования ЧС (часто как подведомственное учреждение).

Обеспечивающие подразделения:

• Канцелярия / Департамент документационного обеспечения.
• Юридический отдел (правовое обеспечение, антикоррупционная экспертиза).
• Отдел кадров и организационного обеспечения.
• Бухгалтерия / Финансовое обеспечение.
• Отдел информатизации и цифрового развития (поддержка ГИС ЖКХ, сайта, порталов).
• Пресс-служба / Отдел работы с обращениями граждан и СМИ.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте: Структура Министерства.

Руководство Министерства

Коллективный орган управления — Коллегия Министерства. Одноначальное управление осуществляет Министр.

Ключевые должностные лица (на 2026 год):

• Министр жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области: ФИО актуального министра на 2026 год необходимо уточнить на сайте в разделе «Руководство» или в приказе о назначении. (Источник не содержит ФИО действующего на министра).
• Первый заместитель Министра: Курирует текущую деятельность, вопросы ЖКХ/экономики.
• Заместители Министра: По направлениям: ЖКХ и тарифы, Гражданская защита и ЧС, Градостроительство/Архитектура (если в ведении), Цифровая трансформация.
• Главный государственный жилищный инспектор области: Осуществляет функции контроля (часто совмещается с должностью зам. министра или выделена в отдельную штатную единицу).

Контакты аппарата Министра / Канцелярии: Тел. 8 (8412) -2-15-00 (доб. приемной).

Антикоррупционная деятельность и открытость

Министерство публикует информацию в соответствии с законодательством о противодействии коррупции:

• Антикоррупционная декларация: Размещается на официальном сайте в соответствующем разделе.
• Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера руководителей и замещающих их лица: Публикуются ежегодно.
• Отказ от публикации сведений: В случаях, установленных законом (государственная тайна, персональные данные и т.д.), Министерство размещает мотивированные отказы.
• Реестр контрольных (надзорных) мероприятий: Планируемые и непланируемые проверки в сфере ЖКХ.

Отзывы и рейтинг деятельности

Как орган власти, Министерство не имеет коммерческих отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) в привычном понимании (как у магазинов), однако граждане оставляют отметки о качестве работы:

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «МинЖКХ и ГЗ Пензенской области» (ул. Московская, 110). Оценки часто касаются удобства парковки, работы приемной, скорости ответа на письма.
• Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например, лицензии, субсидии) система предлагает оценить качество.
• Региональный портал uslugi.pnzreg.ru: Форма «Оценка качества предоставления государственной услуги».
• Официальный сайт (раздел «Обращения граждан»): Можно отправить благодарность, жалобу или предложение. Статистика рассмотрения обращений публикуется в отчетах о деятельности.

Типичные темы обращений граждан (по данным открытых источников и практике):

• Качество управления домом УО / смена управляющей организации.
• Капитальный ремонт: сроки, качество, формирование фонда.
• Переселение из аварийного и ветхого жилья (очереди, предоставление жилья).
• Тарифы на коммунальные услуги и порядок их расчета.
• Гражданская защита: уведомления, учения, убежища.
• Лицензирование деятельности в ЖКХ.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области (ИНН 5836675975) является ключевым регулятором сферы ЖКХ и безопасности населения в регионе. Для решения вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, региональный портал) — это самый быстрый и прозрачный способ. Для срочных аварийных ситуаций звоните на 115. Для личного общения с руководством обязательно предварительно записывайтесь по телефону 8 (8412) -2-15-00.

Данная статья составлена на основе открытых официальных данных (ЕГРЮЛ, официальный сайт uprgkh.pnzreg.ru, Постановление Правительства Пензенской области № 367-пП) по состоянию на 23 июня 2026 года. Перед визитом или направлением важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном ресурсе.